昨天並非13號星期五,但卻有如雲端服務的災難日。數家網路服務業者,包括微軟Window Azure、Google Talk,及Twitter相繼傳出災情大小不一的斷線情形。
微軟Windows Azure的Compute服務於倫敦時間周四中午發生中斷,導致西歐地區用戶無法使用虛擬伺服器的服務。
Windows Azure的資料中心和亞馬遜的Amazon Web Services同樣位於愛爾蘭都伯林。微軟在當地時間11:09(約台灣時間晚上7:09)在其狀態頁上指出,西歐部份地區出現服務問題。微軟表示正在調查原因,並儘速解決問題。隨後二次表示還在檢查原因的相同訊息後,到了1:33微軟公告問題已經解決,所有服務皆已恢復,而在斷線期間,儲存帳號不受影響。
微軟的斷線只影響局部地區,但接下來兩家的受害範圍就大多了。
Google Talk在太平洋時間6:40(台灣時間周四晚上9:40)傳出大斷線。Google透過App狀態儀表板網頁表示,公司正在調查Google Talk斷線原因。「我們發現Google Talk問題影響大部份用戶。受影響的用戶能存取Google Talk,但有人看到錯誤訊息,或其他不預期的情形。」到了早上10:50,Google Talk在部份地區已恢復服務,11:25 Google表示,Google Talk問題已全數排除,該公司承諾會持續改善系統品質。
Twitter則發生5周以來第二次當機,太平洋時間周四早上8:20及9:00(台灣時間晚上11:20及12:00)各發生一次停機,Twitter公告指出,最後在當地時間10:25恢復服務。該公司工程副總裁Mazen Rawashdeh解釋,Twitter向來架設了備援用的兩套伺服器,但這次卻是罕見地兩台幾近同時出問題。
雲端服務斷線事件近來屢見不鮮。六月Amazon Web Service因雷擊引發斷線,Salesforce.com在六、七月分別傳出斷線情形,Google Gmail上個月也服務中斷,影響480萬人。6月底Twitter也因為系統「串接瑕疵」(cascading bug)斷線2小時。(編譯/林妍溱)
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