3月份賣的最好的產品是「空軍一號」VCD,4月份到目前為止成績最好的也是在促銷中的「哈寶寶」CD。

元碁資訊AcerMall自從86年3月開站以來,最近經歷內部改組,以及經營策略方向調整後,3月份的營業額與2月份比較起來,有了明顯的成長,漲幅達60%。

AcerMall在網路購物的成長,包括會員人數及營業額方面,一直沒有公佈一個確切的數字,不過在3月份的營業額統計上,發現較2月成長了60%,而3月份銷售最好的產品則是「空軍一號」的VCD。

元碁資訊總經理藍敏宗表示,這是令AcerMall員工振奮的一個消息,至於使營業額上升的真正原因,或是否這就代表網路購物的市場已逐漸蓬勃中,則還沒有仔細的分析及統計。

不過藍敏宗提到了AcerMall在行銷手法的改變,以及AcerMall在一些公開的場合向大眾推廣網路購物,都有可能是影響買氣的原因。

在行銷手法上,AcerMall副館長林慶和也提到,延攬百貨業經理人洪淑芳擔任AcerMall的顧問,的確帶給AcerMall一些實質的幫助。例如百貨公司最常用的促銷特賣,運用到網站上也有很好的效果,實際的例子是3月份賣的最好的產品是「空軍一號」VCD,4月份到目前為止成績最好的也是在促銷中的「哈寶寶」CD。

林慶和指出,除了3月份的營業額比4月高出60%外,今年第1季的營業額也比去年第4季成長50%,會員人數則成長30%。在AcerMall的會員中,男與女的比例約是8:2,教育程度普遍在大專以上,年齡平均是25~35歲,每筆交易金額在1300~1500之間。目前AcerMall中,營業成績最好是與年代合作的訂票系統,第2名則是CDX。

目前AcerMall採用的是會員制,會員在每次購物時輸入使用名稱及密碼,不必每次都要打入信用卡卡號,如此一來可以降低風險。林慶和表示,未來AcerMall也會加入SET的機制,不過有趣的是,其實很多消費者還不太了解SET是什麼,反而很多設攤位在AcerMall的廠商比較關心這個問題。

林慶和認為網路購物的風氣熱烈與否,與消費者的消費習慣比較有關。所以AcerMall希望能以品牌保證來加強網友的信心,藍敏宗也不只一次在公開場合分析,其實網路購物並沒有想像中的不安全。所以AcerMall的營業額上升,本身的努力應該也有不小的功勞。

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