Google上周坦承,該公司所派出的街景攝影車不小心蒐集到使用者透過開放Wi-Fi網路所傳遞的內容。Google除了致歉外,也將停止相關資料的蒐集,以及銷毀所蒐集的資料。但仍惹來德國、澳洲等國隱私權保護組織的撻伐,認為Google難以信賴。
Google街景攝影車一直帶來不少爭議,包括攫取了攸關使用者隱私的影像,以及蒐集各地Wi-Fi路由器與使用者裝置位置,而引來各國政府及消費者隱私保護機構的關注。今年三月間更發生了花蓮裸女圖事件,讓Google緊急撤下相關的照片。
而在今年4月,因德國資料保護組織的質疑,Google說明了街景攝影車所蒐集的資訊,包括照片、3D建物影像,以及Wi-Fi網路資訊。
Google表示,該公司透過攝影車車頂的天線來接收車輛範圍內公開的Wi-Fi訊號,並取得諸如網路名稱等服務資訊識別資料(SSID),以及連結該Wi-Fi網路各種裝置的MAC 位址。Google利用這些資訊來進行三角定位,找到使用者的相關位置,並應用在Google搜尋、Google地圖,與Google Geo Location API服務中。
當時Google強調,蒐集公開Wi-Fi訊號是合法的,除非使用者重新命名相關裝置,否則這些資訊並不足以判斷使用者的身份,此外,Google並未蒐集任何有關用戶的其他資訊。
不過,在Google重新檢驗街景攝影車所蒐集的所有資訊後,卻發現他們的確不小心蒐集了使用者透過公開網路所傳遞的內容。
Google工程暨研究資訊副總裁Alan Eustace解釋,2006年時有一名Google工程師在進行一項Wi-Fi專案的實驗,當時有一小段程式可蒐集公開廣播的Wi-Fi資料,一年後負責打造街景瀏覽車蒐集Wi-Fi網路中SSID及MAC Address功能的Google行動團隊,不慎把該程式納入軟體中。
這代表Google攝影車所攫取的還包括了使用者於公開Wi-Fi網路中所傳遞的資料。但Eustace表示,由於攝影車持續行進中,而且車上的Wi-Fi設備每秒會更換5次頻道,因此,該攝影車只會取得車輛經過特定Wi-Fi網路當時使用該網路的用戶傳輸資料,同時所取得的資料也是片段的。Google還強調,從未在任何產品中使用相關資訊。
Eustace表示,此一意外僅影響可公開存取且無密碼保護的Wi-Fi網路,今年Google加密了Gmail服務,之後也會加密蒐尋服務,以強化使用者的資訊保護。
Google已終止攝影車蒐集Wi-Fi網路資料的功能,而且打算盡快與各市場的相關機構合作,在達到共識下銷毀相關資訊。為了維護市場對Google的信任,Google亦計畫邀請第三方機構檢查出問題的軟體,並確定Google已完全銷毀所有資訊,也將在內部進行檢討,避免同樣的事情再度發生。(編譯/陳曉莉)
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