T-Mobile與微軟以100美元補償資料遺失客戶

針對那些遺失個人資料的Sidekick手機用戶，T-Mobile及微軟表示，除了將提供免費一個月的資料服務外，還外加100美元的禮券，使用者可以用來支付T-Mobile的產品、服務，或帳單。

今年10月初Sidekick手機所採用的Danger行動服務伺服器發生故障，在緊急修復後T-Mobile於上周通知客戶，表示伺服器上的資料幾乎全部遺失，並警告用戶不要重新設定手機，以避免手機上所儲存的資料消失。

隸屬於微軟的Danger服務，其伺服器上所儲存的資料包括聯絡人資訊、行事曆、待辦事項及照片等。T-Mobile表示，迄今該公司已售出上百萬Sidekick手機，對於有多少客戶遺失資訊並不清楚，但相信僅為少數。

T-Mobile於本周發表的聲明稿除了祭出補償措施外，也說明正與微軟及Danger搶救伺服器上的資料，而且最近的成果顯示，有可能救回部份資料。

Danger是微軟於去年買下的行動服務業者，專門提供手機應用程式及線上服務，並授權給手機製造商與電信營運商使用，並仍採用既有的Danger品牌。有媒體分析指出，此事應會讓微軟學到重要教訓－─起碼要備份客戶的資料。（編譯/陳曉莉）