AT&T利用英特爾vPro提供PC遠端管理服務

英特爾（Intel）和AT&T宣佈，AT&T的「技術支援360」 (Tech Support 360)將開始針對筆電和桌電支援英特爾的vPro遠端管理技術。

AT&T去年推出「技術支援360」計畫，並表示已有超過10家中小型企業（SMB）購買了這項服務。AT&T將於2010年上半年開始支援vPro，其中包括RPAT（遠端PC輔助技術）功能。

RPAT能讓SMB在碰到PC問題時，可透過網路將PC與遠端的技術人員連接。此功能可協助SMB節省請技術人員到現場服務維修的成本。

AT&T可針對筆電和桌電使用的各種問題，提供全天無休的服務，包括設定、尋找問題、效能最佳化等。同時，透過英特爾的支援，技術人員能夠在即使作業系統當機的情況下，仍能存取PC。

英特爾於去年11月更新的vPro技術，使其具備從遠端存取PC的功能，同時也新增了RPAT特性。(編譯/范眠)