Click Forensics：廣告點閱詐欺比例再創新高

專門偵測廣告點閱詐欺（click fraud）的Click Forensics在上周公布了去年第四季的點閱詐欺比例，指出去年第四季點閱詐欺達到17.1%，高於去年第三季的16%，以及前年第四季的16.6%。

而針對包括Google AdSense及Yahoo Publisher Network等搜尋引擎內容網路的點閱詐欺比例更是高達28.2%，高於去年第三季的27.1%，但略低於前年第四季的28.3%。

此外，在所有的點閱詐欺流量中，有31.4%是來自於僵屍電腦，高於去年第三季的27.6%與前年第四季的22%，而美國以外發生點閱詐欺比例最高的來源國則依序是加拿大（7.4%）、德國（3.0%）與中國（2.3%）。

Click Forensics總裁Tom Cuthbert表示，在此一經濟衰退時代網路廣告產業亦難逃網路犯罪的攀昇浪潮，不論是整體的點閱詐欺比例或是來自僵屍電腦的點閱詐欺比例，在去年第四季都達到新高，並且發現舊有的點閱農場（click farms）手法再現市場。

點閱農場指的是有一個人負責散布被鎖定攻擊的關鍵字或廣告連結，然後聘雇眾多的使用者來點閱，這些使用者的點閱行為就如同一般使用者，因此不容易被偵測出來；有些出版網站會使用該手法來創造更多的廣告營收，另外也有廣告主的競爭對手會採用此種手法以提高對手的廣告成本。

Click Forensics的報告備受矚目，因為點閱詐欺主要用在搜尋廣告，而搜尋廣告約佔4成的網路廣告營收，亦佔Google逾九成的營收，Google及Yahoo更曾因點閱詐欺而被廣告主告上法庭。

此外，Google亦持續反駁Click Forensics所產出的報告。雖然Click Forensics一向認定Google及Yahoo等搜尋引擎內容網站的點閱詐欺比例高於平均值，但Google在兩年前就曾表示該公司所發現的點閱詐欺比例為10%，而且大多數的點閱詐欺都已被該公司的即時偵測機制所過濾。

為了強化廣告主的信任，Google擁有點閱詐欺的即時過濾機制，並提供廣告主相關的點閱詐欺資訊，讓廣告主了解Google已過濾的無效點閱，並有一介面供廣告主回報點閱詐欺網址。

對於Click Forensics的最新報告，Google回應指出，該報告計算了Google未向廣告主收費的部份，因此並非是真正的點閱詐欺估計，此外，Click Forensics的數字從未與Google內部所看到的無效點閱比例一致，就像Google曾經聲明過的，該公司自2002年發表AdWords以來，每一季的無效點閱比例都在10%以下。

點閱詐欺攸關廣告主的行銷成本，但看起來Click Forensics與Google對於點閱詐欺的認定或計算方式有不少出入。

美國互動廣告局（IAB）、媒體評議會（Media Rating Council）、Google、Yahoo及微軟等業者曾在2006年8月組成點閱測量工作小組（Click Measurement Working Group），企圖建立點閱測量標準，只是相關準則迄今尚未出爐。（編譯/陳曉莉）