對於去年11月開始上路的11碼070網路電話服務,資策會FIND最新調查指出,約有6成受訪者有意願使用,並且每月願付金額為283元。
目前國內070網路電話市場上只有遠傳一家推出11碼,可與手機、市話互通的070網路電話服務,雖然服務才剛推出,知道的民眾不多,僅不到2成民眾知道該服務,但資策會去年10月針對新興應用服務調查卻發現,在便宜及可與手機、市話互撥優勢下,070網路電話使用意願高達6成,統計推估約有1119萬人的潛在市場。
資策會FIND研究員吳佩玲表示, 070網路電話是新興應用服務中最有潛力的服務,以調查發現目前已有約15萬實際使用人口來看,屬於低普及率、高使用意願的最有潛力服務。在節費及方便性的優勢下,其市場成長潛力高於包括一般網路電話、行動電視、寬頻電視等其他應用。
同份調查也發現,受訪者使用11碼070網路電話每月願付平均金額為283元,該金額與目前為人熟知的PChome Skype out等可外撥手機、市話的網路電話服務(PC to Phone)付付金額相比低25元。
不過,就遠傳、台固等進軍070市場的其他電信商角度來看,070目標不只在於瓜分既有網路電話用戶,更大的目標放在中華電信壟斷9成以上的市話市場,希望藉節費、互撥優勢瓜分中華電信市話版圖。
以目前國內首個遠傳070服務來看,用戶需支付Seednet每月69元的月租費以使用070網路電話話機,070網內用戶互撥免收費,外撥至市話或手機收費便宜約4成。
但就市場發展現況來看,目前070網路電話想要分市話市場一杯羹恐怕有困難。原因在於中華電信目前訂定的市話用戶撥070用戶通話費率過高,每分鐘比市話用戶互撥還貴上4倍以上,影響市話用戶採用070服務的意願。雖然NCC要求中華電信提出新費率降低收費,而中華電信也已提報新費率給NCC,但據瞭解,NCC對中華電信新費率並不滿意,認為調降幅度不夠,並要求中華電信補充說明訂價依據,在中華電信與NCC討價還價下,延緩國內070網路電話市場成長。
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