IA市場熱鬧滾滾，IBM PDA、STB產品即將登場

著眼於新一波資訊家電趨勢，IBM計劃今年4月推出WorkPad個人數位助理(PDA)，6月推出Set-Top-Box產品。另外，原來只販售IBM產品的線上網站-ShopIBM，也將轉型為綜合性EC網站，販售IBM之外的各類商品。

著眼於新一波資訊家電趨勢，IBM計劃今年4月推出WorkPad個人數位助理(PDA)，6月推出Set-Top-Box產品。另外，原來只販售IBM產品的線上網站-ShopIBM，也將轉型為綜合性EC網站，販售IBM之外的各類商品。

台灣IBM個人電腦事業群總經理許偉德指出，今年個人電
腦市場有資訊家電崛起、價格戰繼續火熱、售後服務更重要等三大趨勢。因此IBM將於4月推出第一款PDA產品--WorkPad，年中再推出類以Set-Top-Box產品，下半年更會有上網功能的秘密武器上市，一步步搶攻這塊成長快速的市場。

據了解，IBM即將推出的WorkPad是妥由3Com代工製造，採用Palm作業系統，規格等同於Palm Vx，其區隔在於內容與服務的差異化，價格方面大約是1萬元上下。

去年IBM經由ShopIBM線上直銷網站，創造了一千萬元以上的營業額，面對網路這個虛擬通路，IBM也決定要加以擴展。許偉德表示，今年上半年內，ShopIBM網路上將要販售非IBM品牌產品，且不再拘限於資訊電腦產品，包括背包、文具、小飾品等個性化商品，都會在ShopIBM中陸續推出。

針對企業用戶，IBM也推展e-site計劃，仿照ShopIBM方式，建置企業線上購物機置，目標客戶設定為政府A、B計畫的參與者，以及教育單位等大型組織。

另外，IBM首度在台灣介紹名為EoN ( Edge of Network ) 的個人電腦概念。許偉德表示，EoN主要概念為:協助使用者以更簡便、安全的方式進入網際網路領域。今年6月起，台灣市場便會陸續見到這個概念的桌上型電腦產品。

售後服務方面，去年IBM與聯強合作，建置超過500家的維修服務通路，今年上半年之前，IBM更計畫完成「兩小時快速送修服務」，同時提供個人電腦產品3年原廠保固服務。

經銷通路方面，去年IBM個人電腦產品的加值經銷商數目由150家成長至350家，今年將更著重小型經銷通路的開發，目標在完成500家經銷網絡。

據IDC統計，去年IBM個人電腦產品以12.9％的市場佔有率，名列台灣第三名，展望2000年，許偉德計畫透過建構整體品牌價值、打造全方位服務、開發多元化產品三大策略，並與經銷夥伴密切合作，提高PC伺服器、商用電腦PC 300GL等產品的附加價值，搶進台灣個人電腦市場的前二名。