Gmail再出槌

Google旗下的電子郵件服務Gmail於周四（10/16）到周五（10/17）凌晨間再度發生停擺的狀況，使用者上討論區抱怨連上Gmail伺服器時出現502 Server Errors的訊息，Google並未說明Gmail出狀況的原因，而且花了逾24小時才修復完畢。

Google Apps團隊在周四凌晨五點就表示已收到Gmail存取的錯誤報告，但直到周五凌晨七點才表示問題完全解決，Google並未說明Gmail服務停擺的原因，但表示僅影響到少部份的使用者。

不過，使用者似乎開始對Gmail一再出錯逐漸失去耐心，位於西雅圖、暱稱Techlinks的用戶在討論區中表示，該公司有24小時無法存取電子郵件，並使得該公司業務受到影響，並打算轉用其他業者的服務；另一名位在巴西的用戶也表示，無法連上包括Gmail在內的Google APPs服務；署名Bill Winkle的用戶則說，他被執行長釘得滿頭包；另有以色列用戶回報無法連上Gmail。

今年8月，Gmail曾經在兩周內出現三次無法登入的問題，雖然都沒有影響到使用者的資料，但卻讓使用者對Gmail的信賴度大打折扣，在多次的系統服務中斷時，Google僅有一次說明問題發生原因，其他皆未透露細節，當時Google還承諾除了找出問題點外，也會進行全面檢視，以更新內部系統與程序，不過在兩個月後，Gmail仍再度出槌。

Google Apps付費版的年費為50美元，並提供99.9%的可靠性保證。（編譯/陳曉莉）