Gartner下修明年全球IT支出

由於全球經濟嚴重衰退，Gartner資深副總裁Peter Sondergaard周一（10/13）在Symposium/ITxpo 2008會議上指出，在最嚴重的時候，明年全球IT支出成長比例將自5.8%下修至2.3%。不過，情況並不會像在2001年網路泡沫化時嚴重，當時IT成長比例是從兩位數一下跌到個位數。

Sondergaard表示，此一IT波成長趨緩對美國及西歐等已開發國家影響最大，預估歐洲在明年將會有負成長，惟美國及日本可能持平，但新興國家的IT支出可能不受到此波經濟形勢影響。

他指出，網路泡沫時代的經驗讓大家知道，企業執行長不只要求管理階層提供方向，還必提供顧問服務，指引企業如何在成本控制下仍能持續擴張業務，此外，企業將IT視為企業轉型及採用新營運模式的途徑，再加上IT已被嵌入企業經營的所有面向，這些都讓IT預算不會受到太大的衝擊。

Sondergaard認為，針對業務需求而設計的多年IT專案預算很難立即被刪減，同時IT預算的下滑至少比整體經濟下滑慢了兩季。

整體來看，Gartner認為明年的全球IT支出將不如預期，不過這波經濟不穩定目前仍無法遮掩企業對IT的需求。此外，新興市場的IT支出成長速度也稍微彌補了已開發國家負成長或持平的狀況。

在企業IT預算成長趨緩的狀況下，Gartner認為IT組織應該要考慮變動成本模式以符合企業需求。

Gartner副總裁Barbara Gomolski表示，現在的情況很明顯，企業需要更彈性的IT，現在IT支出很大一部份為固定支出，約達2/3；而除了IT委外是最主要的變動成本之外，IT組織應該提供更多的新模式，諸如共享資料中心以降低固定IT支出等。

此外，企業可能會減少固定的IT人員轉而聘請約聘員工以減少固定成本，Gomolski認為，未來五年內新的技術即服務（technology as a service，TaaS）模式將會萌芽。

不過，Gomolski強調，他們並不建議所有的企業都要轉為變動成本模式，也非認定變動成本模式都比固定成本模式來得省錢，不過該模式卻可供企業用來平衡成長時所需的管理成本及風險。

除了Gartner外，另一研究機構Forrester也將明年的IT支出成長自9.4%調降到6.1%。（編譯/陳曉莉）