MIS難當　八成曾想轉行

104人力銀行針對資訊系統人員的工作狀況進行調查，今天（6/17）發表MIS職涯發展關鍵報告。發現MIS在工作上遇到最大困擾為庶務性工作繁多，並有79% MIS曾考慮轉行。

其中以工作時間在4至6年的MIS考慮轉行比例最高，達85.3%，不過資歷達十年以上的MIS也有78.5%曾想轉換跑道。最穩定的反而是甫進入職場、工作資歷在三年內的新鮮人，只有74.4%曾想轉職。

104市調中心總監蔡家昌指出，MIS想轉行的原因當中，以庶務性工作繁多為最大主因，有42% MIS深為此困擾，認為這讓他們沒時間做其他規劃。另外MIS有21%的工作時間都花在硬體、設備維修上。

調查顯示，MIS主要負責的工作和實際上花最多時間處理的工作有相當大的落差。事實上MIS最主要的工作為系統管理，不過實際上佔用最多時間的工作卻是系統開發和設備、硬體維修工作，分別占23.4%和21%。理想和實際有落差，也是MIS對工作現況不滿的主因之一。

而工作量繁重也成為MIS想轉職的壓力來源，有39.1%的企業資訊部門規模在5人以下，只有29.1%企業有31人以上的MIS人力。不過實際上251台PC以上的企業卻占了35.2%，50台PC以下的為33.3%。蔡家昌指出，這樣的數字比例代表每個MIS必須負責的PC數量相當多，工作量頗為繁重。

104人力銀行指出，高達67.2%MIS人員心中的最高典範都是想成為知名企業資訊部門最高階主管。不過在僧多粥少的情形下，只有極少數MIS能達成目標。

對此情形，曾任日盛證券、日盛金控CIO，目前擔任日盛金控財富管理事業群執行長的柯定旺建議MIS：「必須想盡辦法提升專業知識。」他認為資訊人員是一家公司的重要核心單位，如果以專業知識結合創意，事實上能夠發揮的影響力是相當強大。

104人力銀行總經理阮劍安則指出，在整體職場狀況中，資訊人員已經算是人才供需比例平衡的職務之一。目前市場供需約1比1，等於相關科系學生畢業都可以找到一份工作。雖然學校教育和職場需求仍存在一些落差，不過教育單位有努力拉進彼此間的距離。

調查中也發現，MIS對公司提供的員工教育訓練滿意度最低，其中又以小型企業資訊人員不滿意的比例最高。小型企業MIS只能透過免費或私人資源，有72.7%的MIS透過閱讀專業書籍來提升知識，另外網路論壇、網路技術文章也是占比較高的自我進修方式。