在台獨家代理RIM黑莓(BlackBerry)Push Mail服務的台哥大全面調整現有服務內容,其中資費方面最高降幅可達45%。

此次服務調整重點在於台哥大將過去企業與個人用戶統一訂價的計費方式一分為二,降低並獨立出BlackBerry個人用戶資費,從現有的月付899元免費使用2MB BlackBerry傳輸量改為最低只要月付490元即可免費使用1MB BlackBerry傳輸量,額外封包傳輸費也從每KB 0.15元降至0.1元。

除了壓低個人用戶資費門檻外,台哥大也新增個人用戶990元吃到飽資費;至於企業用戶費率,則與個人用戶490型一樣同步降低額外封包傳輸費,收費上限也降低200元,每月帳單金額最高至1599元吃到飽。

這是自代理黑莓服務以來,台哥大首度全面性調整黑莓服務,並且以資費清楚劃分企業與個人兩塊不同市場。台哥大表示,由於個人用戶一向較企業用戶使用量低,為加速開發這塊市場用戶成長,因此台哥大降低BlackBerry的個人用戶資費,明確劃分出企業與個人用戶服務資費。

目前台哥大BlackBerry約有近千家企業採用,佔整體BlakBerry服務用戶數的四分之三,個人用戶數僅佔其中的四分之一。台固媒體產品處副處長金大剛表示,藉由新資費的實施希望能拉高個人用戶數比例,以新增BlackBerry用戶為例,即以4成新用戶為個人用戶為目標,期望到年底後可將現有個人用戶數比例提昇至近三分之一。

普及仍有困難
儘管台哥大自己調降費率,期望以此吸引更多用戶採用黑莓服務,就成本與功能來看,黑莓要在台灣推動仍有一定困難。

以服務資費為例,和市場上其他業者所提供的Push Mail類似服務資費相比,台哥大提供的費率仍較高。例如中華電信使用微軟Exchange系統提供的mPro Push Mail資費,用戶可依需求選擇150、450與950元三種,最高月繳950元即可無限傳輸使用。目前中華電信旗下mPro已有近4萬用戶,今年底預定成長至14萬戶。

而價格之外,由於黑莓服務也牽涉到企業後端郵件伺服器建置的成本問題,因此也讓郵件普及度較高的企業用戶在服務使用考量上多了後端成本投資的問題在內。

雖然台哥大以代管方式為企業用戶提供黑莓平台,但IDC電信資深分析師楊惠安認為,大型本地企業均已建置自己的郵件系統,黑莓服務推出以來多為外商在本地企業所採用,因這些外商在全球市場上本來就使用黑莓服務,在本地黑莓服務推出後因資費較國外略低、就近使用本地服務的考量下,理所當然使用本地黑莓服務。

但對中小型企業佔多數的本地企業市場來說,要想打入這些無能力建置郵件伺服器的小型企業或SOHO市場,遲遲未解決中文化問題的台哥大黑莓服務也將是關鍵,在中文化問題未解決前,楊惠安認為短期內要大力推動黑莓服務對台哥大而言仍屬不易。

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