eBay大幅調降商品上架費

全球網路拍賣龍頭eBay在周二（1/29）首次宣布大幅調降商品上架費達25%～50%，取消陳列商品照片費用，並祭出多項新的買賣家保護措施。但在此同時，eBay也提高了成交手續費。

新上任的eBay執行長John Donahoe是在年度電子商務論壇（eCommerce Forum）上宣布這些新措施。他指出，消費者將擁有更多的選擇，也讓eBay成為一個更安全及更容易交易的平台。

國外媒體分析指出，eBay近幾季以來拍賣業務成長趨緩，再加上Google及Amazon等強勁對手的出現，使得eBay不得不更改價格策略，以及祭出更嚴格的交易把關服務。現階段不論是Google或Amazon的拍賣平台都提供免費物件張貼服務。

eBay此次的新價格策略將自今年2月20日起逐漸落實在全球市場。根據eBay在拍賣部落格所張貼的新價格明細，在競價部份，最低0.01美元起標的商品上架費從0.20美元調降到0.15美元；500美元起標的商品上架費則從4.80美元調降到4美元。在固定價格部份，最低1～9.99美元的商品上架費從0.4美元調降到0.35美元，500美元以上的商品上架費自4.8美元調降到4美元。另外，上傳商品照片的費用則從原本0.01～0.35美元不等的金額調成免費。

不過，eBay為了彌補商品上架費的損失，提高了成交手續費，漲幅亦高達6成。例如成交價介於0.01～25美元的成交手續費就從5.25%提高到8.75%，超過25美元部份的交易金額手續費亦從3.25%增加到3.5%。

為了取信於買家，eBay亦制定較嚴苛的賣家政策，限制那些超收物流費用或沒有詳細並精確描述商品以至於得到負面評價的賣家，降低負面評價多的賣家商品於eBay網站的曝光度，以及開始要求要採用安全的付費機制，例如PayPal或主要信用卡等。此外，eBay也提高了所謂PowerSeller的檻坎。

對於表現優良的買家，eBay同時也提供高曝光度及成交費折扣以茲獎勵。

eBay甫發表的財報表現亮眼，去年第四季的淨營收為21.8億美元，去2006年同期成長27%，淨利為5.3億美元，比2006年同期成長53%，0.39美元的每股盈餘亦比2006年同期成長57%。即使如此，eBay仍警告今年第一季及全年營收可能無法達到華爾街預期。市場認為Meg Whitman的退休及新執行長John Donahoe的上任是為了替eBay帶來一番新氣象。（編譯/陳曉莉）