為打入中小企業市場,IBM上週四(1/3)對內宣布硬體部門的組織改造,將原先依產品劃分的組織架構,改為依客戶群區分。此舉是IBM硬體部門15年來最大的重組動作。
根據國外各大媒體報導,IBM在寄給系統與科技事業群(Systems and Technology Group)內部員工的備忘錄中指出,為符合中小企業市場的快速成長,系統與科技事業群必須走向客戶導向架構,重新區分為四個事業部門:企業系統(Enterprise Systems)、業務系統(Business Systems)、產業系統(Industry Systems)和微電子部門(Microelectronics)。
IBM系統與科技事業群資深副總裁William Zeitler於備忘錄中指出,Enterprise Systems將負責大型企業客戶,由Jim Stallings領軍;Business Systems鎖定中小企業客戶,交給Erich Clementi帶領;Industry Systems投入特殊產業,如零售、電信、醫療照謢等,負責人是Curtis Tearte。而Microelectronics部門則由Adalio Sanchez督軍,負責購買IBM處理器的客戶。
過去,IBM的硬體產品主要賣給大型企業和政府部門,隨著中小企業IT支出的成長,中小企業成為伺服器銷售主力之一。不過,根據Gartner去年第三季統計,IBM的伺服器營收雖仍保持第一位置(30.1%),但總營收較前一年下滑8.1%,急待振作。
除了依客戶劃分的四大事業部,IBM系統與科技事業群內仍有負責產品平台的部門,以支援四大事業部客戶對產品的需求。其中大型主機(Mainframes)由Anne Altman帶領;Power Systems(包括p系列、i系列伺服器)由Ross Mauri領軍;Modular Systems(包括x系列伺服器和BladeCenter)由Rich Hume負責;儲存設備則由Andy Monshaw督軍。(編譯/黃品如)
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