Gartner對 iPhone態度　讓IT管理員左右為難

iPhone週五（6/29）即將在美國上市，首賣盛況可期。但是對於企業是否可採用iPhone，研究機構Gartner的態度卻讓IT管理員左右為難。

Gartner在週三（6/27）發布最新研究報告鼓勵企業要擁抱消費技術；但另一方面，日前ComputerWorld報導卻引述Gartner分析師看法，呼籲企業界不要支持 iPhone。

Gartner副總裁Jackie Fenn在新聞稿中表示，在未來十年，消費性產品將進一步影響企業，企業必須擁抱消費導向的技術，公司才有創造革新的契機。

然而Gartner分析師Ken Dulaney卻對外表示，蘋果無意讓iPhone支援企業環境中的使用，「基本上這是一款具有更多功能的手機版iPod，這樣的體認對企業來說很重要。」

Gartner建議企業在未來三年中要擁抱的技術包含了網路平台（web platforms），社群交流平台（Community Communication Platforms），桌面視訊會議（Desktop Videoconferencing）和個人行動工具（Portable Personalities）。

在未來三到五年則要著重（Virtual Worlds），例如Second Life 這種3-D虛擬世界，將會在行銷，品牌和其他的遠端合作扮演一定的角色。另外節能技術（Green IT）和使用者介面技術也將悄悄地由消費市場進入企業世界。

五年以後，擴增實境（Augmented Reality，AR）的技術會將電腦產生的視覺影像及資訊整合到現實環境，屆時可以幫助企業用來管理工廠。而工作/生活無縫系統（Seamless Work/Life Systems）也將成為一種新的生活形態，工作和家庭的界限逐漸模糊。雇主勢必要提供技術環境，讓個人和企業保持聯繫並且支應它的花費。（編譯/蔡錫能）