數位民主中心（Center for Digital Democracy，CDD）及美國公共利益研究中心（U.S. Public Interest Research Group，US PIRG）於周三（11/1）向美國聯邦交易委員會（Federal Trade Commission，FTC）控訴微軟及其他網路公司採用不當及欺騙的手法蒐集客戶資料。
這兩大消費者擁護組織要求聯邦交易委員會調查微軟如何在它的網路廣告服務adCenter中利用客戶資料。adCenter為微軟的網路廣告服務之一，主要針對不同使用者的網路行為提供文意式廣告（contextual advertising）。
CCD及US PIRG的控訴書中表示，這些網路業者所謂的線上業務成長，是利用侵略性方法追蹤使用者的動向，或是以精準行銷的技術利用個人資料檔案。使用者進入新的網路世界，但卻沒有被告知這些技術的使用，也對這些技術沒有任何準備，就任人進行資料蒐集、資料探勘，以及被追蹤。
CDD執行總監Jeff Chester呼籲FTC禁止這些網路資料蒐集的新型態，直到這些使用者能夠妥善地被保護。Jeff Chester指出，使用者如果能夠選擇在網路上的行為是否要被紀錄及蒐集，那麼，讓使用者決定他們的資料要如何被使用有什不對？
微軟隱私權資深律師Mike Hintze說，關於微軟的私隱權政策、微軟所有網路服務的作法，以及所有廣告產品對客戶都是非常公開的，他們很願意為CCD或其他人說明adCenter是如何運作。
Jeff Chester說網路資料蒐集是普遍及滲透的，但選擇微軟作為頭號敵人是因為微軟之前曾告知其潛在廣告主，指出微軟的資料蒐集技術勝過Google及Yahoo。
FTC下周將於華盛頓舉行一個以保護線上消費者為主題的論壇─Protecting Consumers in the Next Tech-ade，FTC發言人Claudia Bourne Farrell表示，該委員會將會詳閱該份控訴書，並指出隱私權亦被視為FTC優先處理的部份。（編譯/陳曉莉）
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