辦公室協同作業軟體迎向SaaS

不久前，已經在美國占有一席之地的Salesforce.com，宣布競逐臺灣市場之後，就有分析師指出，軟體就是服務（Software as a Service；SaaS）的應用服務模式，將會逐漸延燒臺灣市場。目前除了鼎新、天新已經有具體的計畫之外，國尊科技也表示，將在8月正式加入SaaS的市場競爭行列，同時並以辦公室協同軟體的提供為主。

國尊科技總經理胡大雄表示，該公司為了競逐SaaS市場，2年多前就已經開始著手研發系統平臺，主要是因為SaaS的服務模式是屬於分散式架構，因此，即便辦公室協同軟體是國尊科技的既有產品，但是，為了因應SaaS服務模式的分散式架構需求，國尊科技必須重新建置一個符合SaaS服務模式的平臺，才能在單一的伺服平臺上進行資料分離與資料備份。

換句話說，國尊科技必須透過單一伺服器，把辦公室協同軟體服務提供給不同的企業，而當A企業與B企業的名字相同時，也必須能夠辨識出來。胡大雄表示，目前國尊科技的產品與平臺都已經蓄勢待發，預計8月針對既有客戶先行開放之後，9月就會正式對外推出服務平臺。

目前國尊科技的計費方式，主要是依據使用者數、產品模組、硬碟空間按月計費，胡大雄表示，SaaS應用模式在臺灣的發展，現在才剛剛開始起步，企業對於SaaS能否降低整體成本的評估與了解都還處在很模糊的階段，不過，根據國尊科技的估算，使用者數低於50人的企業，透過SaaS取得辦公室協同作業軟體的成本確實會比較低。

胡大雄表示，SaaS之所以是比較貼近中小企業需求的一種服務模式，一方面是因為整體的成本支出較低，另一方面則是因為50人以下的中小企業，比較沒有產業別的差異，大部分的需求，都比較集中在共通性模組，相較之下，大型企業對於客製化的需求也比較高 ，在這樣的情況下，大型企業對於SaaS的需求，往往是為了因應跨據點營運的共同平臺使用需求。

目前國尊科技的SaaS應用服務，主要鎖定辦公室協同作業軟體市場的需求，不同於鼎新、天新所瞄準的客戶關係管理（CRM）市場。胡大雄表示，國尊科技為了推出SaaS服務平臺，目前已經斥資100萬元建置機房，預計將能容納1～2萬個使用者數，除此之外，也會積極與電信業者洽談合作。

胡大雄表示，即將在9月正式對外推出的SaaS應用服務，將會以辦公室協同作業軟體作為基礎，其中所涵蓋的應用領域，將會同時包括專案管理與工作管理等。值得一提的是，國尊科技為了提升市場對於SaaS應用服務的接受度，預計將會提供1個月的免費試用。文⊙楊惠芬