臺灣ITIL市場萌芽BMC、精誠攜手搶進

1980年由英國政府制定的資訊技術基礎架構庫（Information Technical Infrastructure Library；ITIL），目前不僅已經成為歐美各國的企業IT架構一環，近來這股風潮也吹向了亞太市場，對於臺灣來說，ITIL更是一個才剛剛開始萌 芽的市場，美國BMC Software在看好發展後勢的情況下，決定與精誠展開至少8年的合作關係。

BMC Software臺灣與香港區總經理陳偉立表示，該公司雖已進駐臺灣市場一段時間，但ITIL方面的市場布局才正要開始，目前BMC Software旗下的8個解決方案，已經有4個是相對應於ITIL標準，而BMC Software與精誠之間的合作面向，同時包括了相關解決方案的引進、ITIL人才培訓、技術培訓、市場推廣開發等。

未來，BMC Software與精誠的合作，將可望進一步擴展到ITIL認證等，BMC Software臺灣區業務總監卜斌表示，目前透過精誠所提供的ITIL人才培訓，並沒有涵蓋到ITIL的認證取得，而BMC Software的ITIL認證，主要是與英國的Pink Elephant認證機構合作。

卜斌表示，過去企業內部的IT部門，只是一個做苦功的單位，但是隨著IT服務管理的需求與日俱增，如何透過IT凸顯公司價值的趨勢已經不容小覷。

對於臺灣的企業來說，ITIL是一個大家都認同的趨勢，但卻相對缺乏迫切性導入的誘因。精誠公司執行長林隆奮表示，與BMC Software的合作展開之後，初期將會以金融業與製造業作為目標市場。文⊙楊惠芬