針對企業管理ISO文件需求,華苓推出文件管理模組ISO Doc,結合其原產品線工作流程引擎Agentflow,執行文件新增、發布、版本修改、過期廢止等整個流程的審核、權限控管等功能,除了大幅提高文件傳遞效率,其管理機制透明化所有流程資料,便於掌握和追蹤文件進度。

根據已經採用華苓ISO Doc的客戶說法,該公司約1500人,已導入ISO 9001,過去數位文件檔案都存在資料夾中,採PDF檔案作為基本的權限控管格式,重要的文件才以紙本簽核,並利用Excel進行文件的統計和列印報表。然而,在這過程中時常出現文件版本不一或尋找不易、PDF轉換耗費人力、安全機制過於簡單、資訊不即時和錯誤百出等問題。

該公司導入ISO Doc前,一份紙本文件簽核流程完成要7天,導入上線後,簽核時間在2天內的文件量達70%,需2~7天的有20%,要7~9天簽核流程才結束的比例僅10%。

該公司導入後產生的效益還包括大幅提昇企業內部管理績效,建立內部文件安全管理機制,無紙化環境降低公司成本支出等。

然而,市面上提供ISO文件管理軟體的廠商還包括鼎新、意藍、喬篷和新人類等也提供工作流程引擎的廠商。文⊙左宛玉

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