《2005臺灣2000大企業IT採購大調查（中）》臺灣企業E化全球排名向前進

從國際公正單位針對國家電子化程度或數位機會指數等調查結果，臺灣在其他數十個、甚至近一百個國家中都有還算不錯的排名；多數資訊主管也承認，相較於歐美企業的E化建置，臺灣在IT應用面投資仍落後，但基礎建設已經趨於完備。

亞洲區香港和新加坡表現突出
從國家的E化方面來看，根據國際電信聯盟（ITU）今年6月首次發布全球數位機會指數（Digital Opportunity Index，DOI）排名，接受評比的40個國家中，排名最高的國家是瑞典和丹麥，最低的是印尼和印度，新加坡、臺灣和日本分居第6、7和9名。
另外，由英國經濟學人（Economist Intelligence Unit，EIU）和IBM的商業價值研究院（Institute for Business Value）發布的2005年電子化整備度（e-readiness）報告，全球電子化整備度前五名的國家分別是丹麥、美國、瑞典、瑞士及英國，臺灣則排名22，比去年掉了2名，而日本是這次進步幅度最大的國家，從去年25名提升到20名。

由於香港有完備的法制和政策的執行，結合行動商務服務的優勢，帶動不少產業創新和企業電子化服務的發展，名次居第6名，是亞洲電子化整備度最高的國家；新加坡在名次方面雖呈現退步情形，但電子化整備度分數仍比去年提升，仍呈現進步狀態，南韓也比去年14名表現稍差，退居18名。

2005年臺灣資訊國力排名15
而在世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）今年3月公布的全球資訊科技報告，在網路整備度評比方面，臺灣從去年排名17，進步到15，也就是說，臺灣資訊國力在世界排行第15名，亞太地區第5名；第一名為新加坡。個別指標的評比如環境、整備度和使用度中，臺灣名次分別為23、4和11。

上述國際公正單位的評比結果，偏向國家整體面的總和，包括個人、家庭和企業環境的資訊科技普及和使用，彼此互為影響。

另外從各國企業E化來說，WEF於2003年公布的企業E化應用度結果中，整體來說臺灣排名第21，其中，企業中平均電腦數排名居第28名，企業吸收新科技程度第8名，國外科技證照普及度14名，電子化供應鏈普及度排名第4，使用電子商務企業比例排名21，無線電子商務應用表現第9名，企業網頁普遍度28名，而利用電子郵件進行國際或外部通信排名各為38和36名。

在企業E化整備度部分，臺灣排名第17，其中，企業革新力排名14，企業革新對收益的影響排名11，IT教育訓練課程排名11，研究人員數排18。

人和資訊豐富度為IT發揮價值動力來源
iThome這次調查結果訪談後顯示，多數受訪資訊主管對於公司本身的E化程度還算滿意，但和歐美企業比較起來，確實還有一大段差距。不過，IT基礎建設和資訊應用是否能為公司帶來效益，軟硬體採購行為並非關鍵性成功要件，主要還是來自於看不見的動力——人，以及在基礎建設間流動的資訊。

企業導入商軟或IT管理流程，或金融業針對財務管理需求而導入的風險管理方案等，操作系統、分析資料、解讀結果、判斷風險指數和做決策的關鍵都是在人。也就是說，即使再複雜的系統成功上線後，系統是否能發揮其既有功能，對公司產生作用，資料的正確性為條件之一，其他皆取決於人的專業和經驗判斷。

IDC：電信業資訊化程度落後很多
臺灣金融業或製造業的E化和歐美企業比較，在投資金額或專案規模方面稍嫌不足，但IDC資深分析師曹永暉表示，經過幾年的努力，一些大型企業已經具有國際水準，未來會在既有平臺上持續開發新的服務和應用。

但曹永暉認為，臺灣電信業的基礎建設和內容遠落後於韓國。他說：「韓國不只在有線和無線傳輸的基礎設備投資相當積極，在基礎平臺上流動的數位內容也非常豐富，其完備的IT基礎建設創造龐大的數位內容商機。」文⊙左宛玉