Gartner：2015年將有30％的IT職位外包

根據Gartner最新研究報告，歐美等已開發國家的企業為了降低營運成本，將IT委外（outsourcing）到印度或中國的比例在未來10年會持續增加，到2015年委外職位將佔整體的30％，目前仍少於5％；Moors & Cabot分析師認為，轉移需要較長的時間，這樣的情形至少要20到25年才有可能見到。

Forrester研究的分析師指出，到2015年，將有340萬包括IT在內的美國服務業職位外包。另外，Gartner報告也顯示，全球商務流程委外（BPO）市場到2005年的銷售收入共約1337億美元，比2004年的1238億美元共成長8％。