趨勢積極開發新通路，同時加強歐美零售市場

「防毒市場是不是已經飽和？很難說，但後進者的確很難切入市場。趨勢不管是跟中華電信合作的Gatelock、現在的防毒月租服務或與Cisco網路設備的全面性合作，到最近與家用閘道器（Home gateway，SOHO Router）廠商合勤及盛達的合作，由於在Router上的防毒功能只有陽春版，重點是希望用戶連回網站購買完整版，對於趨勢而言都是新通路的拓展與開發。」趨勢科技臺灣區總經理丘立全指出：「趨勢仍然堅守防毒核心，在臺灣每年還是維持高成長，以PC-cillin為例，每年都有15％的成長，盒裝版零售也占了趨勢15％的營收，線上版也有10％。」

「除了以在亞洲區的市場基礎、攻向競爭對手的歐美地盤，趨勢過去在臺灣、日本等亞洲以外的海外消費市場著力不深，藉由澳洲市場的經驗發現，雖然零售的單價低，但數量多所累積的營收也很可觀，是該好好經營。最新的捷報就是從McAfee手中搶下MSN Hotmail平臺。」丘立全還批露：「除了無線上網的安全管理，也看到病毒攻擊有網手機端移動的傾向，目前趨勢針對Symbiam及Smart Phone兩種作業系統進行測試，預計在明年第二季推出針對智慧型手機的防毒軟體。不過，未來『服務』將取代產品銷售，針對企業需求提供防毒、弱點、監控、顧問、效能控管等服務，未來就算客戶是買Kaspersky，趨勢也可以幫他們服務。」

對於消費市場的布局，呂理正補充說明：「在個人消費端市場，賽門鐵克由防毒走向整合式安全，包含防毒、 防火牆、入侵偵測。面對不斷變化的威脅與其他網路問題，家庭與小型企業用戶需要值得信任的品牌。通路與市場反應方面，賽門鐵克消費端產品從傳統的零售商方式朝向多元的銷售方式，第一步先是發展線上銷售，如在PChome Online上銷售，之後隨著頻寬問題解決，賽門鐵克與中華電信合作推出HiNet線上租用服務，為用戶提供隨選即用的軟體下載服務。此外，為了更進一步主動接觸消費者，賽門鐵克與宏碁數位宅修合作，提供到府維修的服務。」

賽門鐵克亞太區資訊安全技術顧問林育民則是提出結論：「防毒因為本身功能的演化，技術得以延伸，能夠以不同形式出現在其他整合性產品中，像是多功能防火牆、反垃圾郵件產品等等。此外，產品通路也發生變化，不管是線上通路的興起，與ISP合作的月租服務等等，購買與安裝都更加簡易便捷，多元的通路是為了服務更多的消費者，隨寬頻普及與消費者對網路的熟悉度，賽門鐵克認為多元的銷售管道將成市場趨勢，也為防毒軟體的銷售帶來新的可能性。還有就是與資訊安全服務的結合，未來企業可以依照把資訊服務委託給IBM的模式，將安全服務委託給賽門鐵克。」