臺灣線上學習普及率達53%，內容業者競逐

根據資策會市場情報中心（MIC）的調查數據指出，臺灣線上學習市場的普及度已經達53%，其中又以20~29歲的上班族以及學生為主；另外，有意願使用線上學習平臺的比例也達到30%左右。在此同時，競逐線上學習市場的內容廠商也不斷增加，目前雖然還沒有出現領導品牌，但是廠商的策略卻有明顯的不同。

階梯數位科技、旭聯科技、巨匠電腦都是從內容提供的角度切進線上學習市場，但是，市場定位以及發展策略卻不同。例如階梯數位科技以及巨匠電腦都是以B2C的營運模式為主，旭聯科技則是同時兼顧B2C以及B2B，一方面針對終端消費者提供內容，另一方面也是線上學習平臺委外的營運商。

巨匠電腦第三事業群副總經理陳詣蕎表示，對於內容提供者來說，網際網路最迷人的地方，就是使用者可以無止盡地不斷擴充，在這樣的前提下，內容的廣度一定要足夠才能因應不同的需求，但是有了「模組化的內容課程」，而價格還必須低於實體課程才能成功。

目前巨匠電腦已經建構了300個內容課程，平均每個課程只要新臺幣30元左右，陳詣蕎表示，由於線上學習的環境比較偏向個人化，因此，不僅要有完整的新手上路操作守則，後端的客服人員也必須足夠才能因應突如其來的問題。

相較於巨匠電腦的低價策略，專注在英語內容提供的階梯數位科技，則主打3年制的會員，平均每年的費用高達3960元，階梯數位科技網路事業部經理童巧芬表示，目前階梯的會員主要是以九年一貫的族群為主，線上學習平臺的內容則已達到130種，預計2004年底將會陸續增加到150種。

旭聯科技則是採取雙管齊下的策略，其中以單一課程為主的「樂學網」，走的是低價策略，「菁英網」則是屬於高價位的學程制，並且相繼與政大、清大、輔大共同開設了學分認證班。

根據MIC的調查顯示，臺灣線上學習市場的經濟規模，將在2004年達到9.5億元，相較於2003年的6.28億元成長了58％，預計2005年將可望成長到17.3億元，平均每年的複合成長率為71%，其中，又以政府市場的80%複合成長率最高，其次依序是個人市場的73%以及企業市場的61%。

MIC表示，2003年臺灣的數位學習廠商，大約只有55家左右，但是到了2004年已經達到70家，成長幅度達到20%，不過至今廠商的市場定位仍待釐清，數位學習的產業架構尚未形成之際，大致可以區分成「內容」、「服務」、「技術」三個區塊。

目前臺灣線上學習用戶的年齡結構，20~29歲的比例佔了56%，其次依序是佔居22%的30~39歲族群，至於20歲以下的用戶也以15%搶佔第三。