北美、亞太企業今年IT投資意願都上升

根據IDC所做的調查，北美地區的企業今年在IT投資意願有明顯的增加。IDC臺灣分公司資深分析師暨IT組召集人許芸婷表示，去年第4季該公司針對北美地區929位IT企業用戶主管做所的調查當中，有30％的企業表示今年會增加IT投資，到今年第1季再做同樣的調查時，表明今年會增加IT預算的比重已經提升到45％，在這項調查中，有40％的公司明白表示，經濟景氣復甦，是IT投資增加的主要原因。金融、電信、流通、製造是IT採購最多的行業

在亞太區方面，IDC的預估則是：2004年亞太區（包含臺灣但不含日本）的IT支出將會比去年成長10％，達到880美元的IT支出規模。

根據在IDC多年來研究全球企業IT採購傾向發現，各個國家由於產業結構不同，以及經濟發展腳步的不同，對IT工具的需求程度也會有很大的差異。以該公司2003年對亞太區的研究來說，主要IT投資比較大的行業是電信、流通、金融、製造等以及公家機關。這些花比較多資源在建置IT系統的亞太區主要企業，在儲存及ERP兩項投資重視，接著資訊安全為次之，部分行業則已經開始採用WLAN。臺灣製造業比重比其它亞洲區域高

臺灣的情況，就IDC的研究，同樣是電信、流通、金融、製造等以及公家機關貢獻最大產值，其中臺灣的製造業比重又比亞洲其它區域更高。臺灣在IT建置項目的重視度上，以上這些行業都很重視儲存，ERP則目前僅金融與製造列為比較重視的項目，臺灣的電信及金融則十分重視資訊安全，臺灣在SCM則比亞太其它國家加強，主要是在製造業的部分。

在近幾年的研究中，該公司也發現許多先進的企業做IT投資時的動機跟過去也有些許不同了，許芸婷表示：「過去企業認為IT是一個花錢的部門，現在他們漸漸把IT系統當作是生財工具，做IT投資時，也比較傾向是為了要加強公司核心業務的發展與成長。」她舉例，像是許多服務業開始建置Data Mining或者CRM等應用軟體，就是著眼在更精準地掌握業績成長的驅動力。