以Kiosk機台開創電子商務商機,翔益科技擁有的資源不少,包括該公司佈建無線區域網路的經驗,可免除必須為每一台單獨裝設的Kiosk拉線、以傳輸更新資料的麻煩;而翔益在研發IC卡讀卡機、及推廣電子錢應用上的經驗,也可解決未來「翔益版Kiosk」的金流問題,尤其適合小額付款的消費行為。

繼IBM於10月30日正式推出MMS電子便利站後,南台灣的翔益科技也於11月2、4日分別在台北和高雄發表該公司自行研發的新款Kiosk電子商務機台(MIT Kiosk Family)。

這台叫做「MagicBox影音魔術盒」的Kiosk,可能是目前台灣市面上體積最小的一台Kiosk,將由擅於經營「商品資訊媒體」的管家婆資訊科技公司,首先應用MagicBox,在便利商店、大賣場等地點擺設,做為商品資訊展示點。

MagicBox影音魔術盒體積僅有一般餅乾盒大小(25.7cmx26.0cmx11.5cm),上有6.4吋TFT高畫質液晶螢幕,並融合多媒體技術,只需預先將影音內容編製成數位影音格式,燒錄儲存於光碟片,影音內容即會自動依序重複播放。

這個小盒子MagicBox除了提供單純的影音單向播放服務,使用者也可以簡易的按鍵式操作方式,從選單中隨意查詢挑選想觀賞的項目。由於影音內容數位化儲存在光碟片中,因此可製作選單,且具內容編輯功能,搜尋容易。如需更新播放內容時,只要更換光碟片就行了。

管家婆資訊初期將在MagicBox上提供的內容,主要是商店內專櫃架上商品的介紹;消費者並可自行選擇要試看、試聽、甚至試玩(預計未來販售的商品會包括電腦遊戲,即會提供試玩)哪些商品。比起目前管家婆與OK便利商店合作的X媒體,只能單向播放預設的節目,MagicBox確實較具互動功能。

以MagicBox這樣功能的機台來說,將可應用於影片租售店,做為消費者挑選影片的試看機台;也可以做為專櫃商品的展示機,取代傳統錄影機與電視的龐大設備。對於貨架櫃台空間十分可貴的專櫃或店家,MagicBox將是一項十分有效的電子輔助銷售工具。當然,它可以設置於博物館、車站等公共場所的服務台,做為自助式的小型導覽系統。

翔益科技產品部協理許英傑表示,翔益科技將自行研發一系列為各種行業、場合需要而設計的Kiosk電子商務機台,MagicBox只是其中第一款成品。由於是專注於電子商務方面的用途,許英傑指出,Kiosk的「彈性」應是設計、製造時的優先考量;翔益打算為不同客戶的獨特需求,設計適合的機台型式,而不是如IBM MMS般只能有一種尺寸與造型。

由於翔益科技是知名無線網路產品Aironet的台灣獨家代理商,在經營無線區域網路市場上早已投下許多工夫;在開拓Kiosk電子商務機台這塊市場時,翔益在無線網路方面的經驗,也將成為其一大利器。由於每台單獨設置的Kiosk必會有內部資料更新的需要,像IBM的MMS 就是以ISDN線路將每台機器與主控機房連線,進行資料更新。而翔益科技構想中的Kiosk,就可以無線網路傳輸設備做為與機房間的連繫,完全免去了佈線的麻煩。

許英傑舉例,管家婆資訊目前在台北環亞百貨以數台大尺寸電漿電視展示商品資訊,其中播放的內容,即是由管家婆位於三公里外的機房,經由11Mbps的無線傳輸網路,進行資料更新。同樣道理,未來任何企業想利用Kiosk經營電子商務時,也可以搭配無線網路,來執行資料傳輸與更新的動作。

再論及Kiosk電子商務的金流問題,翔益可說又具有一項利多。由於翔益科技同時也是台灣少數幾家鑽研IC智慧卡應用、讀卡機開發的廠商之一,像日前宏碁所採用做為電子現金推廣合作計畫中之「電子現金」的Mondex公司IC卡,翔益也早有涉獵,並推廣使用電子錢的概念。

因此,可以推測未來翔益科技所設計的Kiosk,應會具有以電子現金消費的功能。與MMS選擇以金融卡及信用卡消費的方式比較起來,電子現金的使用適合小額消費,金融卡、信用卡卻可消費購買價格較高(如機車)的商品,可說是各有所長。

當然,由MMS所帶動的,以信用卡預借現金密碼代替簽名、消費購物,以及直接以金融卡轉帳消費的這兩種模式,若是做出規模來,未來在台灣可望成為普及化的消費方式,屆時各家推出的私房Kiosk也應都可分享到這種金流上的便利性。

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