為了離開而離開

羅技並不是駱禎毅的第一份工作,駱禎毅的第一份工作,是在IBM。從IBM嫡系的大型主機,到資料庫軟體DB2,甚至是IBM的品牌經理,駱禎毅在職的13年間都經歷過,但是出走IBM,原因卻只是為了離開而離開。

「我可以在IBM度過我的職涯,但是我擔心有一天我太老了,會走不了。」1984年,PC才剛剛2歲,那時候1部PC還要價30~40萬元時,駱禎毅頂著政治大學企業研究所的文憑,進入IBM工作。一直到1997年6月,駱禎毅「為了離開而離開」,才加入羅技參與亞太區市場開發。

「當臺灣主機板、筆記型電腦……陸續站上全球出貨第一時,羅技也成為臺灣許多第一中的一個,也就是滑鼠相關的產業。」駱禎毅自豪地說。

早在IBM時期,駱禎毅所使用的滑鼠,就叫羅技,對羅技的人機設計已經不陌生。加入羅技時,羅技還沒有將生產能量移到亞太區,因此,駱禎毅可以說是把羅技製造滑鼠的「窩」,從國外搬到亞太區的推手。社會主義般的工作

來自瑞士的羅技,和被視為美國「國寶」的IBM有什麼不同?駱禎毅觀察發現,美系企業鼓勵英雄,所以年度一結束,就有一連串的表揚。在同一個團隊中,美系企業鼓勵突出的個人特質,相對也就競爭激烈。

但是歐洲公司不一樣。畢竟就文化、藝術、人文發展來說,歐洲的歷史遠遠超過僅有200多年的美國,因此,駱禎毅也發現,歐系企業強調社會主義的色彩多過美系企業,不標榜英雄,而講求團隊間發展的共榮。

「社會主義的特質之一是貧富差距不懸殊,在羅技,你會發現每位員工很接近。」駱禎毅接著說:「歐系企業講求安定性多過於美系的功利性。」

如果將歐、美兩地的特性對應到科技發展,會發現美系公司走在時代的尖端,而歐洲公司則是強調科技與人性的結合,並且注入文化的含量。不打低價不代表沒有低價

直到今天,羅技還是不肯祭出降價策略。駱禎毅的理由是:「很多公司靠著中低階滑鼠生存,今天只要羅技向下打,這些公司的生存空間就會被壓縮。久而久之,市場會洗牌、活力會降低,最後就是惡性循環。」

駱禎毅這麼表達羅技的策略:「不降價,但是有低於1000元以下的產品。」羅技的策略很簡單,就是符合各使用區間的需求,當然也包括低價產品。

這和駱禎毅口中所說的「符合需求」有很大的關聯。駱禎毅相信,只要「符合需求」,產品上市的當下,就已經成功了一半。當然,駱禎毅不否認價格對消費者的影響力,但是價格訴求與品質要求的內涵不一樣。

舉例來說,不少消費者在意無線滑鼠的回報率(report rate),一般PS/2接頭的滑鼠,每秒回報率為75rps。其他市面上的無線滑鼠,回報率為50rps,但是羅技卻可以做到120rps,僅次於USB有線滑鼠的150rps。

對於許多遊戲玩家而言,用最短的移動距離,在遊戲世界中創造出最大的動能,可以增加遊戲的樂趣。羅技讓光學滑鼠的感應速度達到15G(重力加速度),也就是玩家在移動的方寸之間,就可以實際的感受到價值。

另外,羅技已可將滑鼠的解析度做到580萬畫素,許多工程繪圖看似重疊的線條,就需要高解析度滑鼠進行輔助,這些都是羅技研發的結晶。全球化的分工策略

為了「符合需求」,羅技在瑞士與美國都有資深工程師、研發人員針對產品進行測試、開發。例如瑞士負責鍵盤與滑鼠的開發,位於美國矽谷附近的研發中心則負責網路攝影機,華盛頓州方面則與音響、耳機相關。

當研發出來的原創產品經過消費者測試、使用,就會送到位於新竹的亞太區總部,繼續進行機構設計、開發等,最後才進入量產製造的階段。

在這樣的運作模式下,駱禎毅才敢打包票說:「符合需求就成功了一半。」不同的市場有不同的招式

中國是亞太區最大的IT市場,結合臺灣、香港而成的大中華區,過去就是羅技的重點市場。除了大中華區,印度、韓國、新加坡,甚至東南亞的泰國、馬來西亞,都是羅技耕耘亞太市場時,不可忽視的潛力市場。

不同的市場,依據不同的國情,羅技也有不同的銷售模式。例如韓國女性工作者比重很低,居家婦女就透過視訊、電視購物進行消費,加上韓國寬頻網路普及率全球第一,因此羅技的網路攝影機銷售就拉出長紅。

相同的,在臺灣、新加坡等網路普及的地區,羅技也會積極推廣網路攝影機等周邊。整體而言,羅技在亞太區的鍵盤銷售比重還是超過50%。

從PC的周邊出發,轉進網路攝影機、藍芽耳機以及音響……,人機介面能改變多少數位世界?敬請鎖定羅技!

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