NEC IP語音方案創造企業新價值

網路對於企業而言，已不再單純只是扮演資訊分享傳遞的角色，隨著企業經營模式的不斷創新，透過網際網路的應用來提高客戶與員工的滿意度。NEC日本渡邊康弘指出，網路通信（IP Telephony）為新一代的企業經營模式解決方案。

為了增進企業經營效率、提升員工與客戶滿意度以及風險管理等等目的，再加上網際網路的發展朝向寬頻不斷的升級，企業網路也衍生出不同的課題。「主要課題有二項，藉由資訊科技與網路寬頻的整合，企業需要有新的解決方案來因應，同時，網路資訊的安全與QoS也愈來愈重要。」渡邊康弘說。

NEC指出，企業網路的市場趨勢有四項轉變，舊一代的網路環境要求網路必須是穩定的、沒有距離、自由的、多樣的，但新一代網路環境則是進階到為一種可信任的、寬頻、無所不在的以及整合應用的網路。他說，這種層次的提升，原本企業視網路只是一種為了降低通訊成本的工具，未來，將會轉變為創造企業新價值的工具。

渡邊康弘表示，NEC在IP Telephony要作的就是促進IT/網路整合解決方案，將IP、行動化及寬頻三者作有效率的使用。以NEC的IP Telephony整體解決方案Univerge系列家族來看，若是以一個純IP環境來說，以IP 電話語音伺服器SV 7000為主，如果要與PSTN等異質網路相連，必須透過一個叫做PIR的設備，作為對外連結T1、E1網路及既有設備的中介。這對於純IP環境並不普及的臺灣企業，接受度可能有待考驗，據了解，目前在臺灣僅有一家企業採用純IP網路環境的解決方案。