臺灣VoIP產業矛盾多

思科（Cisco）近來建置臺灣惠普（HP）的網路語音通信環境，並視為是亞太地區的一個成功案例。思科電信技術顧問戴明達指出，新的辦公室環境，在佈網路線時，連同LAN、PSTN等電信線纜整合布建，正是IP Telephony導入的好時機。

思科電信事業部技術總監暨資深顧問劉衛國認為，臺灣VoIP產業大環境是互相矛盾的，問題不在技術面，而是政商考量。一方面，政府希望能將設備製造及產業模式行銷全球，但是另一方面，提供服務的營運業者卻不願意投入，政策不明的同時，讓設備廠商在臺灣能尋得的出路有限。

對於網路設備可用性的考量，劉衛國指出，系統在設計時就考量到停電這些因素，因此在軟式交換機功能賦予更多彈性，同時在路由器方面也有備援功能。在終端產品方面，從桌上型到無線再到Wi-Fi+GSM手機是必然趨勢，但不會那麼快，Cisco與Nokia也開始合作雙模手機與無線基地臺的開發配合。

網路語音通信平臺整合了員工資料庫及分機移動性，可提供行動性高或沒有固定辦公座位的工作者，更有效率的工作環境。使用在PDA及筆記型電上的Softphone，讓員工移動性增強，公司分機亦能如影隨形。

參與VoIP插拔大會的戴明達表示，臺灣VoIP產業歷經一波低潮過後，現存的廠商必然都已找到自己的利基，不論是價格或功能，也各有優勢。今年VoIP產業再度活絡，戴明達認為，寬頻接取的普及率是一大驅策力，他對於Seednet的計畫，也看到了成長的空間。「臺灣廠商靈活度高，一同把網路發展的餅做大，拉廣IP應用的戰線。」戴明達說。