智慧手機市場推力不足

智慧手機（Smartphone）的市場定位其實仍不甚明確，讓消費者與手機通路普遍對智慧手機的用途一知半解，但就價格、功能及作業系統規格方面，智慧手機可稱得上是專攻企業市場的通訊產品。

就外型來看，如果是手機廠商發展的就會變成是手機功能為主，但螢幕加大，再加入個人資料管理功能，例如索尼愛立信的P800及P900。如果是由PDA廠商發展出來的，外型就會長得與PDA沒兩樣，但具有可觸控式螢幕或小鍵盤並加入通訊功能，讓你的PDA可以拿來打電話，如：Xda Ⅱ。

價格方面，智慧手機動輒一萬五千元以上，如摩托羅拉A760、西門子SX1及索尼愛立信P900，如果是PDA手機則普遍價格相對更高。相較於一般可搭配門號的手機，智慧手機目前還沒有電信系統業者願意以搭門號向一般大眾促銷，但據了解，中華電信已經在跟幾家製造智慧手機業者談合作，但僅限於窗口銷售，並不考慮有貼牌銷售的合作。

在作業系統的搭配，目前主要是Linux、Symbian、Palm及Windows CE作為智慧手機平臺。「消費者進到手機門市會說，我要買某某牌或某型號的手機，很少有消費者會直接要求看某些特定作業系統的智慧手機。」上奇科技執行長許承強說。

在東南亞市場代理索尼愛立信P900及Treo（Handspring產品線，去年被併入palmOne），許承強觀察，東南亞市場對於智慧手機的接受度比臺灣市場來得高。「排名為新加坡、馬來西亞、印尼、泰國，最後才是臺灣。」許承強說，這受限於語言、輸入法、系統業多媒體訊息的支援及計費方式等因素。

「手機廠商來做智慧手機的市場，會比IT廠商來得適合。」許承強說，最主要的原因是，手機通路商對於手機廠商推出的產品認同及品牌認知，接受度比較高。但是，與消費者面對面的通路商門市對於智慧手機及應用的了解普遍不足，也是臺灣智慧手機市場推力不足的原因之一。

震旦通訊商品一部經理盧佳音指出，雖然很多廠商都開發智慧手機的機種上市，但是銷售的情形並不是太樂觀，銷售量在上市三個月的蜜月期過後就快速滑落，跟一般手機產品銷量下滑的幅度，差距甚大。「以商務需求及對功能強大新機種吸引的年輕人為主要購買者，但是這兩群人卻都是很小的族群。」盧佳音說。