市場成熟，ADSL業者行銷策略轉彎

根據中華電信提出的目標，今年臺灣ADSL實際裝機戶將新增70萬，全年成長30%，而隨著ADSL寬頻家戶普及率提高，網路服務業者（ISP）為求ADSL用戶成長，今年使出的行銷手法已不再強調無線AP、滑鼠、隨身碟等科技產品的搭贈，發行會員卡、針對分眾族群促銷成為今年的主流。

臺灣擁有600萬家戶，而今年1月，根據中華電信統計，ADSL實際申裝戶為240萬，家戶寬頻滲透率達4成，比起2003年初的2成大幅提升，也使得ADSL的成長空間向下壓縮，HiNet行銷處處長陳義清就表示，臺灣ADSL市場已開始邁入成熟期。

今年，中華電信ADSL的用戶目標，實際申裝戶要達310萬，全年成長率是30%，較2003年的40%明顯減緩。而HiNet至2003年底的實際申裝戶為190萬，今年底則預計增加至230萬，成長21%，市佔率也估計將由過去的8成降為7成。

Seednet至2003年底的ADSL用戶數為18萬，今年預計新增9萬，成長率高達50%。對於成為民營第一大業者企圖心強烈的So-net，至今ADSL用戶已破10萬，今年的目標是再增加5至10萬，成長率也在50%至100%。

陳義清說，在寬頻普及率逐漸提高後，市場成長速度明顯放慢，而且，一些尚未使用ADSL的用戶很難被說服加入寬頻行列，如果沒有寬頻應用誘因， ADSL用戶的成長及升速不易推動，也因此HiNet在今年ADSL的行銷上，強化加值服務仍是重點。

Seednet個人網路事業部協理柯明昌則指出，在市場漸趨飽和後，今年的ADSL行銷手法不能再以過去的科技產品搭贈為主角，而要從不同族群的需求下手。今年Seednet會鎖定25歲以上的用戶，並將加區隔，進行分眾行銷，首波將主攻女性ADSL市場。

So-net則於日前提出「會員制」概念，發行VIP會員卡，消費者成為So-net ADSL用戶3個月後，即可獲得一張VIP會員卡，持卡至特約商店可享折扣優惠。