去年爆發連續的金融卡側錄盜刷事件,一般人損失了金錢,銀行損失了商譽。為了解決這項問題,原訂磁條金融卡的更換成晶片卡的時程提前,財政部規定,今年6月30日銀行需完成自動櫃員機安裝讀晶片的工作,12月31日取消磁條卡跨行交易,這一聲令下,啟動臺灣金融晶片卡更新的工程,揭開晶片應用時代序幕。晶片信用卡先走,金融卡後來居上

近幾年多卡合一、一卡走遍天下等口號響徹雲霄,但擁有的卡片數量似乎沒有減少,反而越來越多。各家銀行的金融卡、信用卡或現金卡,銀行和商家合作的磁條信用卡,商家推出的積點卡,甚至搭乘捷運使用的悠遊卡、看病用的健保卡等,皮包內至少有四、五張必備的卡片,但還有十幾張卡片暫時躺在抽屜中,這些卡片增加皮包的厚度,以及生活上的負擔。

磁條卡通行已久,技術成熟且應用普及,要複製卡片已經不是難事,而目前多數金融卡或信用卡仍是以磁條卡儲存使用者資料,分布於大街小巷的ATM、商家的刷卡機都是支援磁條卡,磁條卡成為消費者和銀行的交易溝通主要介面。

然而,要讀到磁條卡上的資料非常容易(就像磁片一樣),複製卡片技術門檻低,盜刷或盜領事件年年上演,只是去年尤烈,不只發生在臺灣,亞洲的盜刷總額之高甚至被國際級信用卡組織列為前茅,磁條卡的安全問題近年來受到高度重視,為了解決這個問題,國際發卡組織宣布,全球晶片信用卡將全面更新,期限到2006年。

為了達到一卡全球通行的目標,國際三大付款組織(VISA 、MasterCard、Europay)共同合作並制定晶片信用卡與Terminal的國際統一規格,稱之為EMV,作為全球信用借貸、消費支付的共通標準。

根據業者的說法,目前臺灣晶片卡的胃納量約5000萬到6000萬張,其中晶片金融卡約為3500萬張,而臺灣信用卡發卡量已達3360萬張,根據市調單位預估,晶片卡發行後,發卡量可能不增反減,出現逆成長。

去年底萬事達卡(Master)國際組織公布亞太區商家調查研究報告,除了現金交易,接受訪問的商家有77%表示願意接受信用卡付款,約50%的商家業者能明確說出晶片卡技術的優點,並已開始導入支援晶片卡的設備或產品。

其中,臺灣、日本和馬來西亞的商家最瞭解晶片卡技術,新加坡和香港的商家對晶片卡技術的了解最少。臺灣、日本及澳洲的商家更是亞太區支援晶片化的先鋒者,臺灣約有4萬臺讀卡機完成晶片卡功能轉換,約佔市場讀卡機總數的四分之一,每月以2000到3000臺的速度更新,緩步進行晶片信用卡的環境建置。磁條和晶片暫時並行

在國際組織的推動下,晶片信用卡的推動有初步成績。然而,去年嚴重的側錄盜刷事件成為晶片金融卡轉換的推進器,為了徹底解決磁條卡衍生的諸多問題,以及銀行在資訊安全控管的疏失,財政部將晶片金融卡更新時程提前,期限從2005年提前到2004年底,而2004年前所有ATM(約17588臺自動提款機)都要支援晶片卡。

財金資訊磁條金融卡晶片化專案小組採用國際組織ISO 7816標準,僅訂定晶片金融卡「介面規格」,未訂定晶片作業系統規格,希望未來能與各種晶片作業系統如V.O.P.、Multos、Windows等整合,提供金融機構與不同的國際組織相關金融產品接軌使用。

由於各國晶片信用卡或金融卡的升級速度不一,以及ATM晶片化完全普及的過渡期,目前部分晶片金融卡仍保留磁條卡,為了方便跨國性和國內的跨行提款,各保留磁條第2軌規格和第3軌規格,兩種規格並行,方便持卡人在國內外消費。

根據規定,銀行將於2005年1月取消跨行磁條第3軌金融卡服務功能,ATM仍然會保留有磁條第2軌信用卡預借現金及外國金融卡提款功能,所以ATM尚未完成晶片信用卡預借現金作業時,仍然提供磁條第2軌信用卡預借現金服務。ATM已能同時接受符合EMV規格與ISO規範之卡片,至於是否需經國際組織驗證,將由金融機構就市場及成本考量而定。

晶片卡推動由銀行公會執行。銀行公會於2001年開始陸續成立作業小組和推動小組,負責規劃、設計及推動磁條晶片化作業,並於2003年3月完成晶片金融卡規格設計,協助金融機構導入晶片系統和開發。

然而,從磁條卡轉到晶片卡不只有系統的更新,消費者使用習慣也要改變。過去磁條卡的密碼為4碼,晶片卡為6碼,操作介面的引導能降低使用者嘗試錯誤的次數。使用者要記住兩組密碼,而且兩組密碼不能搞混,如果超過規定的錯誤次數,磁條卡的密碼較好更改,晶片卡則可能要再寫程式了。

製卡到分行發卡機制建立與否,影響晶片卡是否能即時送到用戶手中,並且能充分使用最新的功能。晶片卡製卡機成本遠高於磁條卡製卡機,銀行是否要在每個分行都放一臺製卡機,要如何發卡等,這些問題都考驗著這些發卡銀行。

名詞解釋:

何謂側錄、盜領或盜刷?

所謂側錄,就是在原刷卡機上另外連一臺機器,經過商家刷卡後,機器讀到的資料會傳送到另外裝的刷卡機上,不會影響原來的資料。先前金融卡盜領事件的側錄設備裝在提款小房間的門禁刷卡機中,取得卡片的資料,利用各種方式如針孔錄影、比對等得到的密碼,而後再複製一張存有用戶資料的磁條卡。信用卡盜刷行為同理可證。

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