中華電信行動用戶2004年擬新增45萬

在遠傳電信明年（2004）完成合併和信電訊後，臺灣行動通訊市場將形成三強鼎立局面，而在新遠傳訂下明年底成為營收第一大的行動通訊業者目標後，中華電信也表示，在語音及數據加值服務營收一消一漲的平衡下，明年平均每月每位用戶的帳單金額（ARPU）應可維持在700元，並預計再淨增45萬行動電話用戶來帶動營收成長。

遠傳電信總經理楊麟昇日前即揭櫫，新遠傳明年（2004）的營收目標將逾700億元，挑戰中華電信行動龍頭的地位。而從目前業者發布的財報數字來看，至11月底，遠傳與和信的單月合併營收已小幅超越台灣大加泛亞，在行動通訊市場上坐二望一。

面對新遠傳的競爭，中華電信高層指出，中華電信行動電話用戶已突破822萬，不但提前達成年底目標，行通業務單月收入也已達58億元，其中包含簡 訊等在內的加值服務佔3%，用戶ARPU為700元，為各家業者中最高。

展望明年，中華電信估計，在競爭激烈下，語音話費若再陷入價格戰，語音收入恐怕還會再下跌，但這一、兩年，加值服務有長足的進步，加值營收也逐年成長，中華電信今年全年加值收入約18億元，明年預計超過20億元，佔總營收比例將小幅增加至3.5%至4%，因此，在語音收入降，加值收入漲的平衡下，明年用戶ARPU仍可維持700元。

在用戶行銷上，除了鞏固現有822萬以上的舊用戶，也預計再淨增45萬用戶，並以18至30歲的年輕人為首要對象。中華電信指出，目前的用戶結構中，有不少比例是「老」客戶，要說服「老」客戶使用加值服務的門檻高，因此搶競爭對手的年輕用戶成為明年的行銷重點之一。

至於手機的補貼上，中華電信明年仍維持今年48億元的水準，目前中華電信補貼的手機款式已多達57款，其中47款為GPRS手機，20多款為Java手機，平均每隻手機的補貼價格約2000元，但遇帳單金額貢獻度高的則拉高至1隻5000元至6000元。