黃河明再接任SOSA理事長，將強力推廣信賴標章

臺北市消費者電子商務協會（SOSA）於今日（11/20）舉辦新舊任理事長交接典禮，由SOSA創辦人暨第一任理事長黃河明自原任理事長李宏志手中接下第三屆理事長職務。SOSA是由民間單位所組成，旨在建立臺灣網路社會機制，而初期便以日漸蓬勃的電子商務為主角，發展網站信賴標章，迄今有74家電子商務業者採用。

黃河明表示，SOSA於1999年9月9日成立，當時的網路環境非常原始，但他們已認為電子商務將會衝擊臺灣市場，並決意要創造一個令人安心的網路購物環境。黃河明說，網路的便利性為生活分擔許多事，但紛爭也層出不窮，SOSA希望能為網路社會建構一個新的社會機制。

而自SOSA創立以來，一直致力於建構一個安全的電子商務環境，在2001年11月推出「優良電子商店標章」，期望以第三公正單位推動臺灣電子商務交易安全，並在2003年4月成立ADR爭議糾紛解決小組，解決會員網站與消費者之間的交易爭端。

不過，「優良電子商店標章」的推動狀況並不理想，迄今僅有74家電子商務業者採用，也因此黃河明再度接任SOSA理事長後，「優良電子商店標章」的推動仍為首要努力方向。黃河明說，臺灣至少要有2000家的電子商店採用「優良電子商店標章」，才能維持SOSA的營運，希望在兩年內可以達成這個目標。

想取得「優良電子商店標章」並非每年繳交年費即可，這些電子商店得同意進行商業、廣告、行銷活動必須公平，線上資訊揭露充分、交易程序最終必須讓消費者確認各種細目，以表達購買意願、安全付款機制、採取適當之措施保障資訊安全、爭議處理、隱私權保護等各項規定事項，再經過SOSA審核後才能在網站上掛上標章。而網站也因規模大小而有標章使用年費5000元、1萬元之分。

事實上，臺灣電子商務網站加入「優良電子商店標章」的意願並不強烈，也使得SOSA開始自消費者著手，希望由教育消費者網路交易安全的重要性進而促使電子商店採用信賴標章，因此SOSA進行全臺灣大專院校巡迴演說。

此外，SOSA的「優良電子商店」標章也朝向國際標章整合的目標前進，除了與日、韓、新加坡共同組成「亞洲信賴標章聯盟」（Asia Trust mark Alliance；ATA）外，並加入「全球信賴標章聯盟」（Global Trustmark Alliance），而黃河明明年也將接手ATA主席一職，舉辦亞洲信賴標章聯盟大會。

目前SOSA的主要的經費來源為募款及政府補助，「優良電子商店標章」所帶進的營收尚不足以維持基本營運。