入口網站Yahoo!奇摩於今日(11/19)宣布今年1~10月該站旗下拍賣頻道的交易金額已達新臺幣80億元,預計今年將突破100億元,而線上商品數急速成長,達320萬。根據Yahoo!奇摩拍賣對該站成交金額居前20%的賣家所進行的抽樣問卷調查顯示,這些超級賣家每月平均賣出50~300件商品,部份賣家每月營收超過新臺幣100萬元,此外,超級賣家也以女性居多。
Yahoo!奇摩拍賣將拍賣營收居前20%的賣家稱為「超級賣家」,並抽樣寄出問卷調查,在性別部份,發現超級賣家有60%的比例為女性,在年齡層部份,25歲~39歲的超級賣家比例高73%,並有13%的超級賣家已專職經營網路拍賣,另有24%為上班族,有20%為自營商,有13%為家庭主婦。
Yahoo!奇摩也提供ACNielsen NETWATCH在今年第3季所進行的Yahoo!奇摩拍賣用戶分析資料供比對,依照ACNielsen的調查,Yahoo!奇摩拍賣男女比例為52:48,最大的使用族群年齡為18歲(40%),其次為30歲~39歲(24%)及25歲~29歲(21%)。
據了解,Yahoo!奇摩「超級賣家」所創造的交易金額約佔整體交易金額的80%,也就是說,這群「超級賣家」在今年1~10月已締造64億元的成交金額,對Yahoo!奇摩拍賣的貢獻功不可沒。
而「超級賣家」賣哪些東西呢?根據調查,「超級賣家」主要銷售的商品中,有54%為女性精品服飾,比例最高,其他包括收藏品與藝術品(17%)、玩具/電玩/卡通漫畫(17%)、手錶與流行飾品(16%)、美容瘦身與保養(15%)、居家/家電/園藝(14%)等。
調查指出,「超級賣家」平均每天花費4小時~8小時經營拍賣賣場,有69%為一人經營,有30%有雇員或親友協助。「超級賣家」偏好使用銀行匯款收取帳款,佔94%比例,並有5成賣家申辦網路銀行,僅有2%「超級賣家」接受其他付款方式。
在eBay臺灣的競爭下,Yahoo!奇摩在既有流量及人潮優勢下,同時也逐漸提昇該站拍賣的服務品質,特別是與交易安全相關的政策,加強網友對Yahoo!奇摩拍賣的信任。例如該站繼今年7月推出信用卡認證制度後,持續加強24小時賣場違禁商品管理的巡邏措施,設立專門處理疑似詐欺案件的團隊。此外,Yahoo!奇摩拍賣也強化智慧財產權權利人檢舉方案,亦即與品牌廠商簽約查詢站上陳列的仿冒品,目前加入的業者包括DC運動鞋、Lesportsac、JVC、美商藝電、巧連智、臺灣精工、滾石唱片等。
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