企業IP通訊系統即將邁入下一代網路,阿爾卡特以下一代網路標準作為基礎,推出OmniPCX Enterprise整合式IP通訊平臺,整合了開發網頁的XML、網頁語音應用的VXML,及SIP協定等等,讓IP通訊朝向智慧型互動路由的服務前進。
阿爾卡特數據通信系統事業部臺灣區總經理曾祥峻表示,依IP技術整合Linux作業系統的模組化設計,OmniPCX Enterprise具有開放性的基礎架構,中央處理器則是轉換成為一臺應用伺服器與媒體閘道器,以支援SIP通訊協定。他同時指出,逐步使企業由傳統PBX環境,推進至IP與TDM混用的過渡期,進而提升為完整的IP通訊環境,才能提高企業生產力及客戶即時互動的IP通訊及應用。
阿爾卡特亞太區產品行銷經理Alex Filocca指出,智慧型路由的IP通訊平臺不論在何時何地,允許使用手機、PDA、個人電腦、筆記型電腦等形式的設備,透過電話軟體網頁(Web Softphone)介面連進公司網路。由於資料可以設定名單的建立,「只要一秒鐘就完成打電話的動作。」Alex Filocca說。在公司裡,員工可以使用耳機接聽IP電話,在分公司或是拜訪客戶時,可以將手持設備設定為員工在公司的分機號碼,就可展現行動辦公室的效率與生產力。
Alex Filocca表示,分散式的通訊系統只須管理單一系統,簡化管理程序,以網管平臺作集中管理,還能降低與遠端分公司連絡的通訊成本,同時改善IP網路的語音品質。另外,客服中心的應用也有完整的IP虛擬客服中心功能。阿爾卡特數據通信系統事業部,前身為高速交換式網路廠商美商Xylan公司,1999年4月被美國阿爾卡特電信集團併購,而成為該集團一員,主要負責語音及數據整合網路、高速存取及路由交換產品,以及VoIP解決方案。
阿爾卡特表示,在臺灣市場方面,除了提供企業網路整體解決方案之外,也強調網路全方位安全需求的滿足,將擴大銷售層面至國防、金融、證券、電信、ISP及電子商務應用市場,同時,也會陸續強化本地技術支援中心的規模。阿爾卡特預計2003年將達成4億6千萬美元的營收。
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