NetValue退出亞洲市場，臺灣地區25日終止所有服務

網路調查公司臺灣NetValue昨日（11/20）發出信函通知所有客戶，指出總公司已決議關閉NetValue亞洲所有分公司，包括臺灣、香港、新加坡及南韓，服務即日起終止。而臺灣地區客戶仍可持續使用NetValue Audience Report及NetValue Online兩項服務至11月25日止。這個訊息是NetValue法國總部在上星期五通知臺灣NetValue，臺灣分公司員工得知後亦倍感錯愕。

NetValue在今年8月宣布被NetRatings併購，NetValue臺灣分公司當時曾發表聲明指出照常服務，至於是否更名則等待合併完成後再宣布。NetValue主要市場為歐洲及亞洲，其中，NetValue S.A.在1998年成立於法國，在英國、法國、德國、西班牙及義大利設有樣本群；而NetValue有限公司，則是NetValue S.A.與香港的投資公司在香港設立，雙方持股比例相當，主要發展亞太市場，在香港、南韓、新加坡及臺灣均設有樣本群。在NetRatings與NetValue S.A.歐洲各據點進行合併事宜的同時，卻宣布停掉亞洲區所有業務。

NetValue主要進行的是測量型的網路調查，在臺灣設有數千個樣本數，並在樣本數的個人電腦上安裝偵測軟體，以獲得樣本族群上網行為的統計。原本在臺灣據有上述服務的網路調查公司在2001年初盛極一時，有4家業者爭相競逐臺灣市場，包括數博網、ACNielsen eRatings.com、iamasia及NetValue等。

不過，這些業者卻熬不過僧多粥少的業務開創期，先是ACNielsen eRatings.com在2001年10月把臺灣業務全數移由香港負責；同年11月，iamasia股東決定棄守，停止大中華地區營運；再來則是本土業者數博網自2002年起把業務重心移往資料採礦服務，數博網表示，那是因為資料採礦服務的利潤比網路調查好太多。

在2000年11月成立的臺灣NetValue為最晚進入臺灣網路調查市場的公司，繼上述網路調查公司相繼退出該市場後，臺灣NetValue今年業績呈倍數成長，該公司總監朱怡靜表示，NetValue在臺灣有超過二十家的客戶，今年客戶數比去年成長1倍，營收也有4～5成的增長。不過，朱怡靜也指稱因設置樣本及發展測量技術耗費成本過高，即使業績成長仍處於虧損狀態。

不過，頓時傳來公司關閉的消息也讓NetValue臺灣分公司的6名員工感到愕然，特別是在臺灣市場狀況持續轉好的狀態下。而臺灣NetValue的總經理一職繼上一任總經理殷念離職後，已懸缺1年之久。

朱怡靜表示，臺灣網路調查市場經過這2年的發展已看到些許成效，而業者也逐漸信任並引用網路調查的數據。

目前在臺灣進行網路調查服務可分為兩種型態，一是利用網路問卷調查，其次則是設置樣本族群進行上網行為偵測，在NetValue退出市場後，已沒有其他公司在臺灣提供網路偵測服務。據NetValue客戶表示，在NetValue發出停止服務的信函後，已有其他提供網路問卷調查的業者主動接洽。