佳能亞洲行銷總部商用產品行銷部資深經理Bhatt Ravi闡釋新商用複合機開發重點,台灣佳能資訊副總經理王友三進行現場翻譯。攝影/羅正漢

早年列印複合機與事務機往往被視為辦公設備,成為IT與資安管理容易忽略的角落,雖然這類產品後續的發展,已重視文件安全、功能權限控管與稽核機制的強化,不過安全重心放在文件與使用者層面。

隨著物聯網(IoT)風險日益嚴峻,不論路由器、攝影機、印表機都有可能被駭客入侵操控,甚至成為內網跳板,使得設備本身的安全防護日益受重視。例如,過去我們曾介紹晶睿監控攝影機強化防護,導入趨勢科技的物聯網防護系統,即顯現IoT設備對資安防護的提升。

在列印設備方面,早年多是強調提供硬碟加密與資料安全覆寫等防護功能,後續我們亦注意陸續有業者展開更多行動,強化設備本身的安全,提供BIOS驗證、韌體完整性檢查,以及即時監控防護。

經過多年的安全性持續改進,近期佳能(Canon)在臺發表新款商用複合機imageFORCE系列,產品資安設計竟一躍成為最大賣點,也讓我們有機會了解近期這類事務設備防護功能的最新趨勢,包括:提供可主動建議資安設定的AI環境評估,內建開機驗證系統與Trellix資安防護,以及發布設備零信任安全模型實作指引的白皮書等。

新增AI強化安全環境評估,可主動偵測環境提供資安設定建議

這次發表會主角是Canon全球最新推出的imageFORCE系列複合機,1月在臺灣舉行的產品發表會上,佳能亞洲行銷總部商用產品行銷部資深經理Bhatt Ravi指出,Canon在安全設計上迎來重要突破,新一代產品全面導入2025年推出的AI強化「安全環境評估引擎(Security Environment Estimation Engine)」,可提供更直覺的安全設定操作。

具體而言,這項安全環境評估引擎是Canon自行開發,以機器學習技術預先訓練的軟體演算法,其核心價值在於,當複合機感測到網路環境發生變化時,系統會立即提出相應的資安建議,可協助無專業IT背景的客戶,在設備初次連網或日後環境變更時,可分析網路環境、自動建議最佳安全設定並持續監控風險。

現場Canon人員展示安全環境評估引擎功能的設定介面。從畫面中可見,其觸發條件包括使用環境更新,或偵測到網路安全性問題,或發現無線區域網路加密方法存在漏洞時。

事實上,部分家用無線路由器品牌已提供類似機制,會根據當前環境主動提供簡化流程後的安全設定建議。然而,這類安全環境評估設計在列印設備領域相對少見,如今Canon已將這類概念導入商用複合機產品中。

至於其他最新安全功能的發展,Canon imageFORCE系列還新增3項強化措施,包含在遠端存取控制機制中導入MFA,提升可設定的密碼長度上限,以及改善雙網路架構,進一步支援無線區域網路作為主線路。

以Root of Trust防範竄改,以白名單保護開機啟動檔案完整性

除了上述AI環境評估等最新安全功能,在設備內建安全功能方面,在這次發表會上,Canon亦強調裝置層即時防護,結合Trellix資安引擎主動攔截風險,並具備系統完整性監控。

基本上,這類開機防禦功能的強化已推動多年,我們在七、八年前即觀察少數列印設備業者有此發展,像是HP等,Canon亦在2019年已跟上潮流,包括:引入開機驗證系統功能,以及導入McAfee Embedded Control解決方案(現稱Trellix Embedded Control)。

上述所謂的開機驗證系統功能,是以硬體信任根(Root of Trust)強化防範軟體竄改的安全性,確保啟動時執行程序,包括開機程式碼、作業系統、韌體及MEAP應用程式未遭竄改。此外,期間Canon亦升級TPM 2.0晶片。

以導入McAfee Embedded Control而言,將與開機驗證系統功能協同運作,主要是以白名單機制確保設備韌體與應用程式的檔案完整性,禁止未經授權的註冊軟體模組改寫行為,僅允許授權系統程序對設備實施變更,此設計有助於限制蠕蟲、病毒、間諜軟體及其他惡意軟體對裝置的侵害。

還有一項重點是,Canon商用複合機在2018年增加與第三方SIEM系統的整合,設備主要支援透過Syslog協定推送即時安全事件,以實現與第三方SIEM解決方案的日誌同步。

Canon發布設備零信任安全模型實作指引,強調將列印設備納入端點安全討論

資安合規亦是Canon強調的重點,當中最矚目的是通過FIPS 140-3認證,根據NIST網站公開資料顯示,Canon的MFP Security Chip加密模組已在2024年底取得FIPS 140-3認證。以列印設備商而言,目前Canon在這方面的進度算是領先。

由於產品資安已是產業共識,產品資安事件應變團隊(PSIRT)的建立也是大家關心的重點之一,Canon在這方面的進展又是如何?

李紹祺表示,最早可追溯至2022年1月,當時Canon PSIRT即加入FIRST國際資安應變組織,建立起標準化的漏洞通報與因應機制,隔年正式公開揭露自家PSIRT。

此外,Canon亦針對列印設備發布多份資安白皮書。儘管發布白皮書是國際大廠的常態,但我們過去較少有進一步介紹,因此這次也請該公司說明其背後的意義。

以「Canon設備NIST SP 800-171/800-172合規指引」而言,初版於2022年1月發布。李紹祺表示,主要是回應NIST標準要求,提升產品合規與國際市場採購需求,特別的是,他提到Canon亦針對醫療、教育、法務等垂直產業推出客製化版本,這將顯現業者不僅是設備供應商,也能是資安合規夥伴。同年7月,還有發布「Canon設備NIST SP 800-193平臺韌體保護指引」。

以「Canon設備零信任安全模型實作指引」而言,是在2025年11月發布。李紹祺指出,這不僅呼應全球資安發展趨勢,更聚焦將列印設備正式納入「端點設備」範疇,展示其在網路防護、身分驗證、加密、偵測與回復等面向的對應機制,讓IT團隊能將印表機視為零信任策略的一環。

此外,Canon配合商用複合機產品早年亦推出文件安全管理系統Therefore,如今Therefore Online亦強調對全球多國合規標準的支援。

整體而言,我們可以發現,對於產品資安的強化,列印設備領域亦是相當積極,而臺灣的產品與服務業者亦可從中借鏡,並將產品從純硬體銷售提升至資安合規服務的戰略層次。


 

列印驅動新變革,微軟2027年7月不再提供第三方驅動更新

列印驅動的發展態勢亦受關注,這次Canon亦介紹其搭配商用複合機的企業列印管理平臺uniFLOW Online雲端服務,提供漫遊列印,已整合微軟最新Universal Print,因此不像早年uniFLOW軟體需架設專用伺服器與特定驅動程式。

我們猜測這項發展應是呼應微軟在2023年推動以IPP Class Driver與Windows Protected Print(WPP)模式,取代傳統的第三方驅動程式,並也推出Universal Print服務簡化其應用。如今Canon表示他們已做好這方面的準備,uniFLOW Online服務已全面相容微軟的最新規範,進一步提升雲端列印方便與安全。

而我們也查詢這方面的最新進展,微軟表示預計從2026年7月起,優先採用內建的IPP Class Driver,2027年7月則是更進一步,Windows Update不再提供第三方驅動更新。這意味著,微軟正持續推動列印架構轉型,藉由統一維護列印核心元件,降低第三方驅動程式將漏洞引入作業系統的風險,目前,各大列印設備供應商已普遍跟進支援此趨勢。

 

 

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