行動上網市場早已開跑

正當臺灣產業界都引頸期盼行動上網市場起飛，而3G得標業者也開始思索行動數據營收的獲利模式時，易利信全球網路解決方案副總裁Jan R.Lindgren卻認為，臺灣行動上網市場早已開跑，而成功的關鍵在於容易使用的手機介面、營收分享、有彈性的收費制度及市場行銷。

Lindgren表示，全球每天有110萬支新手機產出，70萬人成為新手機用戶，並有12萬人開始願意使用行動上網。估計在2003年時，行動上網用戶數將超過有線上網用戶數，達到約5億用戶數，而至2004年將有6億行動上網人口。

為何這麼樂觀看待行動上網市場？Lindgren說，就像電子郵件已逐漸取代電話、傳真等傳統溝通方式，未來使用PC透過網路查詢資料的用戶也會開始利用手機來查詢資訊，而從年輕人身上，更可以發現手機未來的功能不僅僅是講電話而已。

談到行動上網成功的關鍵，他指出有4點重要因素：容易使用的手機介面、營收分享、有彈性的收費制度及市場行銷。所謂好用的手機介面，是有主要選單、1個按鈕便可上網、2秒內可回覆來電者以及按3下便可查到任何網路資訊。至於市場行銷，Lindgren則強調，不用讓消費者知道什麼是WAP或GPRS，只要讓消費者知道如何使用應用服務及其好處，才是對的市場行銷。

至於行動上網市場的應用項目，則包括個人化服務、行動電子商務、傳遞訊息、定位系統服務及娛樂。其中傳遞訊息的推播（PUSH）服務，將成為企業用戶推廣促銷的新媒介。他以愛沙尼亞的行動停車服務為例，車主在停車及離開時，只要將時間透過簡訊傳送給停車場即可。這項服務在2001年5月時，已有1.1萬人次申請使用，每天有超過1000筆交易。

Lindgren此次訪臺，主要是參加中華民國國際經濟合作協會、經濟部無線通訊產業發展推動小組、瑞典貿易委員會在臺辦事處、臺北市政府和臺灣易利信合辦的「無線通訊產業研討會」。