3家固網業者自2001年8月全數開台營運迄今,一直陷於與中華電信硬碰硬的苦戰情境,先是國際電話價格戰,最近又在ADSL連線費較勁,已有市場人士質疑3家新業者並未發揮固網開放後的效益,並預期固網的整併會提前在這一、兩年發生;而新固網業者皆表示,合併之事談很容易,要落實短期內不可能。固網市內與長途電話市佔率不到1%、5%
2001年固網開放時,政策上規定新業者需擔負6年內建置100萬門號的義務,但營運近1年,3家固網業者對網路建設進度、用戶與營收皆三緘其口,而根據電信總局的資料,3家固網開台至今,在行銷上花費最多資源的國際電話收入共5.3億元,市佔率超過25%,是各項業務中表現最佳者,至於長途電話與市內電話營收分別為3300萬元、5140萬元,固網業者也坦言,市內與長途電話的市佔率分別不到1%、5%,數據服務更聊備一格。固網營運的5大瓶頸
這樣的成績與當初預期有相當大的落差,固網業者將原因歸究於政府的扶植政策不彰,致使業者的網路建設頻頻碰壁而延宕搶佔市場的先機,3家固網業者甚至共同研擬固網營運的5大障礙,包括實施市內電話號碼可攜性、地方政府對最後一哩(last mile)建置法令的一致性、市內用戶迴路使用權開放、與中華電信設備共置(Co-location)的落實、嚴格管制中華電信資費等。
東森寬頻電信表示,最後一哩的問題不解決,大家只能跟著中華電信的腳步起舞,在服務上變不出太多戲法,且新業者一直戮力於網路基礎建設,至去年底3家業者的資本支出達1250億元,在網路建置投資金額上,各家業者至少投入200億元,但台灣各地方政府對於下水道鋪設纜線的規定不一,使得業者線路常遭剪斷,光修復的費用即高達上億元。
東森寬頻電信直指,今年,法規問題若無法克服,固網業者的網路建置投資將大幅縮減,估計各家的投入不會超過百億元。
固網業者還指出,僅管電信總局已針對市內用戶迴路使用權等議題提出解決方案,但真正的開放錀匙仍掌握在中華電信手中,政府一天不明確訂出開放的時間點,固網的難題仍未獲解決。固網市場定位不明確,整併恐提前發生?
對於固網業者一直將營運瓶頸委過於中華電信,中華電信高層則表示,已準備開放市內用戶迴路等最後一哩設施,但最後一哩牽動的是消費性市場,拚的是普及面,這連中華電信賺得都是辛苦錢。而在企業市場,中華電信與3家新固網是平起平坐的。
市場人士則分析,業者不能拿行動電話市場類比固網的競爭,當初行動電話開放時,市佔率不到7%,成長空間龐大,加上中華電信因誹聞案纏身,無法推動行動電話服務,才讓民營業者趁勢竄起,現在固網市場在中華電信50年的經營下,PSTN普及率高達56%,發展空間不像行動電話般寬廣,因此在先天競爭上,固網業者要打的其實是市場定位戰,但從3家業者開台至今,先是與中華電信在國際電話價格上廝殺,今年又跟著中華電信的ADSL降價起舞,反映出新固網業者在經營上欠缺適策略的辛苦,如此下去,固網的整併將提前在這一、兩年發生。固網業者:短期內不可能合併
速博(sparq*)則指出,從國際電話到寬頻上網,所有的價格戰都是由中華電信率先挑起,固網業者為求生存,只能跟隨,但經過半年混戰之後,固網業者目前也在重新整理自己,這從廣告上各家業者漸漸表現出各自個性即可看出,而過去因為焦點擺在語音服務,因此呈現在大眾媒體上的訴求,差異性不大,但未來數據服務是另一項重點,客製化的服務會被突顯,各家業者的經營手法應會漸顯區隔。
而對於固網間的整併問題,新固網業者異口同聲表示,合併要談很容易,但要具體實現,短期內不可能,在資本額上,台灣固網目前920億元、東森寬頻電信680億元、速博475億元,大家都不缺資金;講資源,3家固網分別代表3個大型企業集團,到底誰要掌握主導權,是合併案能否談成的關鍵因素。
整併不易,那麼未來兩年固網業者的發展趨勢是什麼?東森寬頻電信表示,固網是百年建設,期望政府能確切執行扶植固網的政策,落實資訊高速公路的口號,而固網的網路基礎建設完成後,營運方向其實是數據為主、語音為輔,甚至可成為行動電話業者的最大基礎建設提供者。
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