2年前在工業電腦的事業之外獨獨選上NAS,原因是什麼?
當時我尋找的,是在往後5~10年能大幅成長的產業。我發現IA跟工業電腦比較接近,而且IA一定要結合軟體。我花了半年的時間分析,發現NAS是眾多IA中最接近工業電腦的。那時有個朋友替Quantum/Snap Appliance代工,他說:「NAS跟工業電腦的機殼、板子、電源都一模一樣。」
所以我認為,從工業電腦跨到NAS應該是最近的一條路,而且產業又可以切開來。唯一的差別就是軟體研發團隊,當時NAS的研發主要鎖定在高階市場,像Network Appliance、HP、IBM的產品。2001年初,我們開始思考,到底高階的NAS產品,是不是就是企業真正需要的儲存產品?
後來看到EMC、Network Appliance從去年開始走下坡,主因是價位太高,大家負擔不起。就像很多媒體都在介紹NAS,可是很少人用過NAS,這就是問題!甚至很多企業連看都沒看過,更別說用了!也就是這麼多的資訊、這麼多的產品,全部都沒有用!我們很怕這一點,好像NAS只叫好而不叫座。後來威達電的擔心並未成真,原因是市場擴大?還是策略改變?
2001年中,方向出現比較大的改變,因為威達電已經花了一年多的時間把軟體設計好了。但是產品的定位在哪裡?新的市場,就是個人跟SOHO用的NAS。對於一個白領階級來說,這樣的NAS是相當好用的。
我看NAS的產業發展,就好像MPEG-4的產業發展,可以大量用在3G手機的視訊交換。同樣的,像NAS的技術,我認為最好還是放在個人領域,用NAS做個人資料管理,也就是我們訴求的「Your Data Center」。
產品的訴求就是每個人都消費得起,而且覺得好用。既然覺得好用,就會牽涉到價格、機構設計、人機介面,接下來就是穩定度。產品本身的訴求不同,自然規格就跟著變化!這就是威達電最大的不同。你對於外界所說的「工業電腦不叫NAS」的說法有什麼看法?
威達電的價位是在2萬元上下,很快更要推出1萬多元的產品,屬於個人產品,不會區分產品的中高低階。就像使用大哥大手機,還分什麼中高低階嗎?買就買了,威達電的NAS訴求就是跟PDA、NB一樣。
一些大廠認為NAS價格在1.5萬美元上下,就是低階、量販式的NAS。我倒認為1500美元的NAS才稱得上量販式產品,就跟PC的價格沒什麼兩樣。
跟國際大廠的競爭,主要還是在通路。威達電是重新布建,一個一個跑。對國際大廠來說,例如IBM、HP,本來的通路就是存在的。對行銷通路來說並不影響。不過有利也有弊,因為威達電是全新出發,比較沒有包袱。例如我們銷售到個人使用,就是以往國際大廠沒有接觸過的市場。NAS和工業電腦的推廣有什麼不同?威達電的策略是什麼?
NAS的推廣方式跟工業電腦確實不一樣。NAS主要透過通路,對工業電腦來說則以加值經銷商(VAR)為主,所以不太一樣。威達電在美國和中國有自己的辦公室,其他各國主要還是透過經銷商的策略進行。
買了NAS以後,申請一個ADSL的帳號,還能提供路由器的功能。對國際大廠來說,他們根本來不及反應,而且像1~2萬元的產品,大廠的通路根本不知道該怎麼賣。
如果今天大廠賣1~2千元的NAS,那麼企業就會懷疑,連1~2千元的都能使用,為什麼還要買10~20萬的NAS?
事實上,NAS的成本很低,與PC的成本相差不到500美元。大廠賣這麼貴有他的考量,當企業質疑時,就很難解釋為什麼當時定價這麼貴。為什麼硬要擺在公司機房的才叫NAS?為什麼NAS不能擺在桌子上?你怎麼看待威達電與其他競爭廠商的關係?
Storage就像在餐廳吃飯,一根香蕉可以烤很久,收費280元。可是拿280元到市場買,就可以吃到撐。
儲存市場是存在的,但是有些公司的產品就像在餐廳吃香蕉,貴得很。現在威達電NAS的毛利跟工業電腦差不多,1萬元機種的成本大約6~7千元,比起PC來說還算豐厚。
威達電的NAS目標很簡單,就是「人手一機」。有了筆記型電腦、PDA、PC,但是這麼多設備所產生出來的資料、檔案,你的data center到底在哪裡?
所以storage一定要很便宜,我希望在個人用NAS可以成為全球第一品牌,這是很大的期許。假如這麼早做卻沒做到第一名,這也說不過去。
嚴格來說,因為個人用的NAS市場還是新開發的領域,早做就要以第一名為目標,這個目標雖然不知道要花多久,但是,它至少是一個機會!
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