確診個案居家照護新措施，新添24小時緊急醫療諮詢平臺提供專科醫師線上諮詢服務

中央流行疫情指揮中心今日（4/11）指出，由於COVID-19確診患者多為輕症或無症狀，將啟動確定病例居家照護，如24小時緊急醫療諮詢平臺和多元遠距醫療方案，來強化輕重症分流、擴大收治量能。

採24小時緊急醫療諮詢平臺、多元遠距醫療方案

指揮中心今日邀集專家團隊，包括臺灣急診醫學會、藥師公會全聯會、消防署、新北市、桃園市、高雄市政府衛生局等，來討論確診病例居家照護隔離就醫規畫。衛福部決議，將針對確診病患啟動2項醫療服務，首先是24小時緊急醫療服務，透過去年由衛福部與臺灣急診醫學會開發的健康益友App，來提供24小時緊急醫療諮詢平臺，由急診專科醫師和專科護理師全天提供緊急醫療諮詢服務；COVID-19確診者可免費下載使用該App。

再來，指揮中心也將推廣多元遠距醫療方案，民眾除可遵循現行視訊診療，透過「全民健康保險家庭醫師整合性照護計畫」或撥打指定專線、上網掛號預約外，確診的居家照護個案也可從健康益友App，來進行視訊診療預約。

再來，為因應COVID-19確定病例居家照護，縣市政府可因地制宜，指定責任醫院來提供門診視訊診療與關懷服務。

此外，在藥品取得部分，指揮中心也宣布，由醫師看診開立處方後，民眾可透過紙本或電子處方箋，由藥師調劑、送藥到宅，或由親友代領。