海倫仙度絲網路行銷策略鎖定網站經營

傳統企業跨入網路媒體進行行銷服務已漸成趨勢，但為了單一品牌設立網站並不多見，不過，生產消費性用品並行銷全球的寶僑家品（Pwocter & Gamble；P&G）旗下大多數產品，皆有自己的網站，其中，在台灣設立的繁體中文品牌網站包括海倫仙度絲、沙宣及SKⅡ等。

基本上，寶僑家品每個品牌的行銷費用都是獨立的，其中，行銷費用包含廣告及公關兩個部份，而網路行銷費用並不涵蓋在廣告部份，而是隸屬於公關支出。

寶僑家品負責洗髮精品牌的公關經理詹靜如表示，去年10月寶僑洗髮精品牌海倫仙度絲成立中文網站，之後海倫仙度絲的網路行銷策略即鎖定網站經營，顯少在其它網站上進行廣告曝光。

詹靜如指出，海倫仙度絲為一工具型洗髮精，因此，網站內容的設計主要是為了解決使用者的問題，例如提供線上問診服務，自網站成立迄今已蒐集3萬多筆會員資料。

雖然不在網路上進行網路廣告，但海倫仙度絲仍然不斷利用網路進行品牌曝光的行銷活動，近日海倫仙度絲與和信超媒體GiGiGaGa寬頻影音網站合作，在GiGiGaGa上提供王菲拍攝海倫仙度絲電視廣告的幕後花絮，在這個合作案當中，雙方僅為單純的內容合作關係，並沒有牽涉付費事宜。

海倫仙度絲的品牌經理吳儀瑋指出，為了彌補電視訊息太過迅速，無法滿足消費者對偶像幕後個性的好奇，因此，首次與寬頻網站合作，將王菲拍攝廣告幕後花絮完整版獨家授權與和信超媒體的Juice就是娛樂網站播出。吳儀瑋也表示未來海倫仙度絲將規劃更多的網路活動，以滿足網友多樣化與即時性的需求。

而海倫仙度絲的網路行銷費用，約佔公關費20％～30％的比例，不過，海倫仙度絲並不願意透露網路行銷費用金額。