網路作為行銷管道以來,即有一些衡量網路廣告效果的數字出現,如網路廣告的曝光率(Impression)及點選率CTR;Click Through Rate),而這些數字一直被視為網路廣告評估報表中基本且必備的因素。摒棄以「點選率」作為網路廣告效果主要指標
不過,美國財經內容網站CBS MarketWatch在7月9日宣佈將把「點選率」這個數字剔除廣告效益報表之外,同時表示將以到達率(Reach Rate)、曝光次數分析及品牌效益來替代。CBS MarketWatch副總裁Scot McLernon認為這樣做是有意義的,並舉百威啤酒在網路上做的行銷活動來說明,他表示百威啤酒等消費性包裝物品沒有必要在網路上進行銷售,而是應該要知道多少人看到這個廣告以及這些人在網頁上停留多久。
Scot McLernon說明「點選」的數字對於許多廣告主的意義都是模糊的,不能以某個廣告沒有被點選而證明這個廣告是無效的。
Scot McLernon希望此舉可以引發其它網路內容提供者以及廣告主認同這樣的概念,同時也提醒大家對於提昇品牌知名度而言,網路是一個非常有效的工具。網路家庭、蕃薯藤持不同看法
對於CBS MarketWatch網站的作法,同樣以網路廣告為收入大宗的入口網站網路家庭及蕃薯藤抱持不同看法。
網路家庭廣告副總陳麗足表示,網路廣告報表可以提供數字是一件好事,因為數位科技使得網路廣告很容易取得數字,使得廣告開始有評估的標準,廣告主也應該試著從這些數字去學習如何操作廣告。
但陳麗足也強調,提供數字是媒體的責任,但對於此數字的認知是廣告主必須去解讀的。廣告主應該要認知到廣告的點選率好不好在於商品的吸引力以及廣告的表現方式,而不能把責任歸咎於媒體。
而蕃薯藤行銷總監林燕則認為取消「點選率」作為網路廣告效益評估的元素應視在何種媒體上操作。林燕說明以特定的內容網站而言,因為鎖定的族群精確,因此可以不用靠「點選率」來進行效益評估,基本上網路廣告可以吸引到特定族群,便已達到它的效益。
但作為入口網站,由於網路上是在各式不同的版面上播放以及接觸不同的族群,所以必須依靠「點選率」來作為效益評估的一環。
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