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Amazon

電商巨人Amazon去年成立無人商店Amazon Go,周一宣布推出背後的科技方案Just Walk Out,幫助其他零售業也能開同樣的商店。

Amazon指出,Just Walk Out的技術,是源自於Amazon Go的科技方案,整合了攝影機、感測器及電腦視覺與深度學習技術,讓用戶只要從貨架上拿了商品就可以走人,不需排隊結帳。

不過不像Amazon Go需要下載專用App,產生QR Code後刷進閘門。部署Just Walk Out的店家中,消費者是以刷信用卡來通過閘道進入店內。這套系統會偵測從貨架上拿出或放回的商品,並以虛擬購物車來計算。消費完消費者可以直接走出店門,而系統即會依據虛擬購物車的商品金額,從用戶的信用卡扣款。

如果消費者需要收據,可以到kiosk輸入電子郵件信箱,之後系統會將電子收據寄給消費者。而如果消費者在同一家店,或於其他部署Just Walk Out商家使用同一張信用卡,未來系統也會自動將收據寄給消費者。

路透社報導這套方案,還包含一個顯示「Just Walk Out technology by Amazon」字樣的閘門或旋轉門。但除此之外的Logo、商標等元素,都可以依客戶喜好設定。

報導指出,Amazon已經有數家潛在客戶表達興趣。

曾有報導該公司和機場接洽過Amazon Go,而非Walmart、Target之類的競爭者。但Amazon高層也曾說,不排除賣給同業。

Amazon並不願透露Just Walk Out的商業模式或價格。

除了Amazon,微軟也有無人商店的解決方案微軟於2018年和零售巨人Walmart簽下5年IT合約,外傳也包括無人商店的方案。

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