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全球最大實體零售通路Walmart周二(7/17)宣布已與微軟建立策略合作夥伴關係,簽署5年的合作協議,透過微軟的雲端解決方案加速Walmart在全球零售上的數位轉型。顯示出Walmart將與微軟攜手共同對抗彼此最大的敵人—Amazon。

在與微軟結盟之前,Walmart已是微軟的重要客戶,不管是前端的客戶服務或是內部的商業應用都採用了微軟的機器學習、人工智慧或資料平台等解決方案,如今雙方則將全面擴大彼此的合作,Walmart與微軟工程師將會共同合作以將數百種既有應用移至雲端架構,例如將walmart.com與samsclub.com的大部份架構遷移到Azure,包含雲端結帳系統在內。

Amazon既是Walmart在全球零售業最大的競爭對手,也是微軟在雲端服務上的主要敵人。微軟執行長Satya Nadella向華爾街日報透露,Amazon這個共同敵人正是微軟與Walmart結盟的關鍵因素。

在這5年的合作協議中,Walmart選用了包含Microsoft Azure與Microsoft 365的全系列微軟雲端解決方案。Walmart打算藉由微軟的協助增進網站效能,加快新功能發表速度,同時改善消費者的購物經驗與流程;此外,Walmart也計畫於Azure上打造全球的IoT平台,可連結全美數千家實體門市的空調及冷藏系統,以降低電力的使用或是透過機器學習技術來調度供應鏈。

Walmart亦準備分階段於內部部署Microsoft 365解決方案,同時讓員工存取各種微軟工具,涵蓋Microsoft Workplace Analytics、Microsoft Stream與Microsoft OneDrive等,以培育協作、創意與溝通的文化。

外界則猜測,Walmart及微軟的深度合作可望催生類似Amazon Go的新一代無人商店。

 


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