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Amazon

電子商務巨人亞馬遜(Amazon)將高科技引入零售店的無人商店Amazon Go周一將在美國西雅圖正式開張。 

Amazon網站上宣佈首家Amazon Go 1月22日正式開幕,這家店座落於西雅圖第七大道2131號和Blanchard路口,佔地1800平方英呎(約50坪),販售由該店廚房及當地餐廳及烘焙店供應拿了就走的三餐、零食、牛奶、起司、巧克力、酒類及Amazon的快煮餐包等。營業時間是周一到周五的早上7:00到晚上9:00。 

Amazon Go強調沒有排隊人潮,不用收付櫃台,消費者只要具備Amazon帳號、下載Amazon Go app,以手機QR code刷進閘門即可開始消費。亞馬遜將電腦視覺、深度學習演算法、感測器融合等技術整合,研發出該公司稱為Just Walk Out,運用店內的攝影機及感測器追蹤消費者拿了或放回什麼商品,當他們將所需商品放進自己的袋子後就可以從閘門離開。

 

不過雖然Amazon Go號稱無人自助商店,倒也不是一個人都沒有。店內仍然有數名服務人員提供消費者協助,酒類販售區也有人檢查證件。消費完成後Amazon Go會將費用自動加入消費者的Amazon 帳號。由於商品會計入用戶的虛擬購物車中,因此Amazon Go也提醒不要代別人從貨架上拿取商品。 

結束購物離開商店時只要以app出示QR Code讓閘門掃描就能通過:

亞馬遜於2016年12月宣佈Amazon Go,本來預計2017年初開始營運,但後來被媒體報導有「技術問題」而延後至今。本Amazon Go宣佈後,去年亞馬遜以137億美元買下座落於市區內的有機連鎖超市Whole Food Market。不過亞馬遜並未表示是否將Amazon Go的技術用於Whole Food店面中。


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