入口網站中,受到此次汐止東方科學園區大火影響較大的是網路家庭(PC home Online)及新浪網(Sina.com),兩家業者都是因相關服務主機放置在Seednet汐止機房,因火災無法供電而停止運作,其餘入口網站雅虎奇摩、蕃薯藤等,都正常營運。

網路家庭所有電子商務服務因此暫停,預估在明(5/15)晚上8點起恢復,原本今天要開張的PDA館也因此而延期;新浪50MB電子郵件系統全面停止服務,浪旅遊、紫微斗數電子商務也暫時關閉,預計從移機、測試、恢復上線時間還需要7個工作天。網路家庭電子商務收費服務全數停擺

網路家庭表示,放置於Seednet汐止機房主要是網路家庭電子商務付款機制的伺服器,所以目前PC home Online所有付費服務均暫停交易,包括PC home SHOPPING的訂雜誌、訂報紙、上網時數、數位相機、買網址、遊戲點數、旅遊等7大項。

另外PC home加值付費服務,目前也無法提供銷售,包括PC home個人網頁加值服務、網路硬碟空間升級方案、信箱空間升級方案、PC home ePaper有料電子報包含iThome電腦報都無法正常銷售。

網路家庭表示,PC home Online網路家庭服務主機均分散於各個ISP,所以受到Seednet主機停電影響而停止服務的約佔整體5%,至於其他95%的會員服務,包括PC home電子郵件、PC home個人網頁、PC home網路硬碟、ToGet軟體下載、網站搜尋、聊天室、新聞、遊戲、交友、PC home台北情報(CityGuide)等服務均正常運作中,至於PC home ePaper電子報之讀者,也可正常每日收取電子報。等待Seednet移機內湖最快明晚8點上線

網路家庭以親自至Seednet搬取主機,檢查後宣稱所有外觀完好,並配合Seednet機器搬遷進度,預計今天晚上所有機器將遷移至Seednet內湖機房。將在機器搬遷完畢之後進行設定,預計最快可在5/15(二)晚上8點恢復上述服務。

至於原本預計在今天開張的電子商務PDA館也將順延至系統恢復後,在同步上線進行銷售。

電子商務經理彭昱興表示,網路家庭為避免資料流失,所有客戶的資料都有備份,並分置在不同的ISP,由於用備份的資料回復並重新運作,約要兩天的處理過程,因此目前以Seednet移機至內湖為優先處理,如果無法完成再考慮用備份資料。
新浪網電子郵件、旅遊、算命等7日後正常營運

至於新浪網,因同是主機代管在數位聯合(Seednet)機房,因此新浪網暫時無法提供包括電子郵件、新浪旅遊、紫微斗數電子商務等會員服務。預計受到影響的電子郵件會員人數達180萬人以上,新浪網表示因50MB電子信箱資料龐大,預計從移機、測試、恢復上線時間還需要7個工作天。

新浪網指出,從昨天(5/13)晚間整個工程小組就已前往東方科學園區待命,初步發現被代管之主機外觀暫無損失,但直到今天(5/14)晚間都還沒完成移機,因此硬體內部狀況需等待移機後再評估。預估今夜至凌晨間系統可移至數位聯合內湖機房進行進一步檢查。

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