玉山銀行近日舉辦了一場人工智慧公開挑戰賽,提供自家去識別化的顧客資料集,在趨勢科技平臺T-Brain AI實戰吧上舉辦一場金融商品交易預測競賽,要箇中好手運用這一批120天的真實顧客資料,來訓練機器學習(Machine Learning)模型,並預測顧客在接下來的30天裡,會進行哪些金融商品的交易或申請,比如信用卡、信託類產品、信貸或外匯。比賽從1月2日起,至3月14日止。

玉山這次釋出的匿名資料集,涵蓋顧客120天的產品交易和申請資訊,可細分為200多萬筆的顧客網頁瀏覽資料、18多萬筆的顧客基本屬性(比如性別、年齡、子女數、工作月數等),另外還有顧客信用卡核卡資料、外匯交易資料、信貸申請資料、信託類產品交易資料和最近一次交易時間等。

參賽者可用這些資料,來訓練機器學習模型,預測顧客在未來30天內,是否會申辦信用卡、申購或轉換信託類產品、進件信貸,以及是否會以臺幣購買外幣。

玉山在競賽官網表示,顧客喜好和購買行為對企業來說至關重要,而藉由這次競賽,玉山想知道是否能透過AI模型來精準預測顧客購買行為。

關於競賽規則,玉山也明定參賽者只能以機器學習來辨識和分類、不得以人工方式標記資料,而且必須使用開源服務。比賽自1月2日起至3月14日結束,期間競賽隊伍可上傳答案,而評分系統將依此評分,3月20日將公布前三名與佳作三名,第一名可獲得新臺幣12萬元獎金。文◎王若樸


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