AI將使更多工作機會消失 ? PwC：未來20年創造與取代的工作數量將達到均衡

現今普遍認為，隨著人工智慧（AI）技術崛起，未來將有許多工作會面臨消失的風險。不過， 根據資誠（PwC）於本周二（7/17）發布的英國經濟展望報告（UK Economic Outlook Report），在未來20年後，被AI取代的工作數量將相當於因AI而產生的工作數量，也就是未來AI所創造及取代的工作數量將達到均衡。

根據PwC，英國到了2037年，將有約20％的工作會自動化，大約有700萬個工作將會被AI相關技術取代，例如，機器人、無人機、自駕車輛等技術，不過，隨著經濟發展，未來也將因為AI而創造出720萬個工作機會。

從產業方面來看，根據PwC的分析，長期來看，製造業將因為AI的出現減少25％的工作機會，物流倉儲業則是減少22％，公共行政則減少18％的工作機會，而因為AI增加工作機會的產業包含了醫療業（22％）、科學和科技服務業（16％）和教育業（6％）。

PwC首席經濟學家John Hawksworth解釋，有些工作雖然可能會被AI取代，不過，在醫療產業方面，病患仍然需要醫生、護士和其他社會醫護工作者具有「人情味」的照護。另外，隨著無人駕駛車的出現，工廠和倉儲的自動化程度也越來越高，造成製造業和物流與倉儲業的就業水準未來有下降的趨勢。

最後，PwC建議，政府在科學、技術、工程、藝術和數學（STEAM）技能方面應該要多加投資，且政府應該要鼓勵勞工不斷更新和調整自己的技能，以補足機器能做的事。