資訊家電帶動新品牌戰，代工業者再面臨考驗

隨著後PC時代來臨，整合硬體、軟體與網路服務的資訊家電市場有機會超越個人電腦，一談到服務，「品牌」的價值又再度突顯，也面臨更大的區域化市場差異，然而，「品牌」卻是台灣資訊業者最弱的一環，從這個角度來看，資訊家電對台灣業者竟究是轉機還是危機，還在未定之數。

在宏碁發表其XC後，資訊家電（IA,Information Appliance）大戰已宣告開打。這樣深度結合硬體、軟體與網路服務的產品，又再度為台灣以硬體代工（OEM）為主要型態的資訊產業帶來新挑戰。究竟要不要打品牌，該如何打？正考驗著台灣資訊業者。

品牌與OEM那個賺錢？這樣的爭辯在台灣資訊產業中始終不斷。隨著後PC時代來臨，整合硬體、軟體與網路服務的資訊家電市場有機會超越個人電腦，一談到服務，「品牌」的價值又再度突顯，也面臨更大的區域化市場差異，然而，「品牌」卻是台灣資訊業者最弱的一環，從這個角度來看，資訊家電對台灣業者竟究是轉機還是危機，還在未定之數。

台灣最早投入資訊家電的宏碁集團，一向是台灣堅持自有品牌的代表。在資訊家電領域，宏碁的策略是亞洲市場打自有品牌，歐美則走代工路線，也不排除雙品牌。

宏碁集團董事長施振榮表示，台灣市場太小，就生意角度不得不打世界市場，但資訊家電強調服務的模式，出了國門就很難打自有品牌，因此海外會以代工為主。不過，宏碁已開始在亞洲網路、軟體領域大規模佈局，因此在亞洲市場會自己來。

宏電總經理林憲銘更指出，資訊業者若純作OEM可說是「慢性自殺」，而根據資訊家電現在的發展，事實證明有越來越多的OEM廠商想跨入自有品牌。他認為品牌是長遠的路，也不是所有的業者都適合作自有品牌，但除了消費性自有品牌之外，另一種「工業品牌」也適合台灣業者來努力，也就是以技術能力在產業界贏得品牌名聲。

在台灣像宏碁一樣同時擁有硬體、軟體與網路服務資源的資訊業者並不多，目前跨入資訊家電的業者當中，英業達集團是另一個將走自有品牌路線的業者。不過，由於英業達長期以代工為主，未來也不打算改變，在台灣成立英資達來統籌資訊家電行銷與網路服務。

大部分的資訊家電業者衡量本身資源，多仍會選擇走代工路線，但也有業者還在代工與自有品牌間抉擇。另一方面，資訊家電代工的客戶將由PC系統廠商，轉變成ISP或其他網路服務公司，林憲銘就預言，由於網路服務公司缺乏硬體行銷及維護經驗，「雙品牌」也可能成為主流的模式。